“我反映的問題當(dāng)天就得到了解決，這個平臺真的太方便了?，F(xiàn)在村里的機(jī)井修好了，可以隨時澆地，大家都很開心?！苯眨易∷拗菔袌瑯騾^(qū)汴河街道楊圩村孔莊組的孔大哥向前來回訪的街道紀(jì)工委工作人員高興地說道。

原來，孔大哥發(fā)現(xiàn)所在村莊北湖的一口機(jī)井里堆滿了泥土，這馬上秋種了，機(jī)井沒水怎么辦，應(yīng)該找誰維修呢？孔大哥想到村干部向他推廣的基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺，介紹可以幫助群眾解決煩心事，于是將農(nóng)田灌溉機(jī)井損毀情況反映到了平臺上，希望政府能夠及時組織力量整修，以滿足百姓耕種澆灌需求。

接到舉報后，汴河街道紀(jì)工委迅速與該村村委會聯(lián)系，及時聯(lián)系舉報人，了解詳細(xì)情況，并組織專業(yè)人員前往田間地頭查看實情。經(jīng)現(xiàn)場勘查，發(fā)現(xiàn)其反映的機(jī)井出現(xiàn)塌方，不僅無法使用，而且存在安全隱患。紀(jì)工委全程現(xiàn)場跟進(jìn)監(jiān)督，督促該村委委會聯(lián)系專業(yè)人員，調(diào)用相關(guān)機(jī)械，立即組織維修，當(dāng)天即完成修復(fù)工作。

為防止因水利設(shè)施問題影響群眾正常生產(chǎn)生活秩序，在紀(jì)工委的監(jiān)督推動下，該街道還舉一反三，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)田灌溉機(jī)井進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)，未雨綢繆加大對農(nóng)田水利設(shè)施管護(hù)力度，切實保護(hù)群眾生產(chǎn)需求。

“一點通”接訴即辦，激活水源井，疏通灌溉水路，暢通群眾“心路”，得到群眾一致好評。這是該區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)利用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺解決群眾“急難愁盼”問題的一個縮影。自平臺建設(shè)以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)加大平臺推廣應(yīng)用力度，為群眾提供便捷反映訴求通道，讓監(jiān)督融入群眾生活、融入基層治理。截至目前，平臺訪問量達(dá)600.6萬人次，受理投訴2012件，辦結(jié)1981件，辦結(jié)率98.5%，滿意度95.6%。

“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺不僅要聽民聲、察民情，更要落腳于解民憂、暖民心?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將堅持以群眾需求為導(dǎo)向，持續(xù)把平臺建設(shè)作為“為民辦實事”具體舉措抓實抓好，強(qiáng)化主動監(jiān)督，推動主動作為，讓基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”成為解決群眾“急難愁盼”的掌中寶。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）