“經(jīng)過(guò)你們這么耐心細(xì)致的解答，我們總算弄清楚了事情的真相，你們調(diào)查得真詳細(xì)，謝謝你們。”在貴池區(qū)清溪街道實(shí)名舉報(bào)反饋會(huì)上，舉報(bào)人之一曹某某滿意地說(shuō)道。

此前，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委收到一封由28名群眾聯(lián)合署名的舉報(bào)信，反映清溪街道永明社區(qū)團(tuán)結(jié)村民組組長(zhǎng)曹某某貪污征地款、水塘修筑款以及侵占集體土地等問題。經(jīng)了解，舉報(bào)人曹某某曾向清溪街道紀(jì)工委反映過(guò)該信訪問題，但他對(duì)查處結(jié)果不滿意，后又再次舉報(bào)，且反映問題時(shí)間跨度長(zhǎng)，最遠(yuǎn)的涉及到2007年。

鑒于此，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委決定重新開展核查，將該信訪件交由第三紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)辦理。在收到該信訪件后，第三協(xié)作區(qū)組織精干力量對(duì)反映問題進(jìn)行全面梳理、分析，嚴(yán)格按程序?qū)徤髦贫ǔ鹾朔桨覆⒆龊闷渌麥?zhǔn)備工作。實(shí)地走訪、調(diào)取資料、個(gè)別談話......經(jīng)過(guò)一系列調(diào)查取證，事件來(lái)龍去脈逐漸清晰。雖然最終核查結(jié)論與之前一致，但此次核查有了更充足有力的書證、走訪以及全面客觀的說(shuō)理。

“如何改變舉報(bào)人此前對(duì)核查結(jié)論拒絕接受的態(tài)度？如何避免牽頭舉報(bào)人與聯(lián)名舉報(bào)人之間可能產(chǎn)生的矛盾？這是目前擺在我們面前的比核查信訪件本身更為棘手的問題。”在準(zhǔn)備向舉報(bào)人反饋核查結(jié)果前，第三紀(jì)檢監(jiān)察室主任葛雙喜與核查組其他成員一起探討。

“溝通是化解問題最有效的手段?！钡谌o(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)再次發(fā)揮群策群力的功效，對(duì)信訪件反映問題逐一復(fù)盤，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一條證據(jù)鏈。經(jīng)過(guò)集體會(huì)商，決定對(duì)牽頭舉報(bào)人與其他聯(lián)名舉報(bào)人分別進(jìn)行反饋。

在做實(shí)做細(xì)相關(guān)準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，核查組先行通知牽頭舉報(bào)人曹某某來(lái)到協(xié)作區(qū)辦公室，通過(guò)耐心細(xì)致的講解以及關(guān)鍵證據(jù)的展示，最終贏得了曹某某對(duì)核查工作的肯定，并在反饋記錄上簽下了“滿意”的意見。隨后，核查組來(lái)到聯(lián)名舉報(bào)人相對(duì)集中居住的小區(qū)，選定5名聯(lián)名舉報(bào)人代表開展集中回訪。在大量的事實(shí)和證據(jù)面前，代表們的疑惑逐一解開，也對(duì)核查組工作表示認(rèn)可。

“實(shí)名舉報(bào)背后承載的是群眾對(duì)我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任。我們始終把群眾的滿意度作為工作的標(biāo)準(zhǔn)，用心用情用力辦好每一件信訪訴求，切實(shí)把協(xié)作區(qū)打造成為民辦事的‘暖心駐地’。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志說(shuō)道。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）