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“小區(qū)內新房裝修未按照規(guī)定時間進行,早上六七點就影響別人休息,實在是太吵了?!苯?,太湖縣晉熙鎮(zhèn)東園社區(qū)一居民在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上反映自己小區(qū)裝修噪音問題。
接到投訴后,該鎮(zhèn)紀委第一時間進行受理,積極與投訴人進行電話確認具體小區(qū)位置,安排工作人員實地走訪調查情況,發(fā)現(xiàn)確實存在非規(guī)定時間內因裝修造成噪聲污染的問題。
為盡快解決噪音問題,為群眾排憂解難,該鎮(zhèn)紀委立刻與小區(qū)所在的居委會聯(lián)系,會同居委會對該問題進行研究處理,并將該問題反饋給該小區(qū)物業(yè),經(jīng)過溝通,物業(yè)表示將會與業(yè)主及裝修工人協(xié)商裝修施工的時間,爭取工作日按照工作時間進行施工,周末早上推遲施工一小時。
“事兒雖然解決了,但我們也不能一查了之,近期我們也一直在跟進監(jiān)督,前幾天還對投訴人做了回訪,追蹤問題處理的情況,防止問題再次發(fā)生。”該鎮(zhèn)紀委書記說道,投訴人也對該鎮(zhèn)紀委耐心細致的工作作風表示了肯定,在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上給出了“非常滿意”的評價。
“現(xiàn)在越來越多的人開始‘指尖上的監(jiān)督’,也是因為我們堅持群眾工作就是要從點滴做起,從這些‘小事’做起,群眾反映的問題無論大小,我們紀檢監(jiān)察機關都會高度重視,及時調查核實、處理回復,做到件件有著落、事事有回音?!痹摽h紀委監(jiān)委有關負責同志介紹道。
一直以來,該縣紀委監(jiān)委都將解決群眾身邊“小事”,作為增進民生福祉的“大事”,小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線后,該縣紀委監(jiān)委充分發(fā)揮平臺作為干群之間溝通的橋梁紐帶作用,堅持遵循為人民服務的根本宗旨,傾聽民聲,化解民憂,將監(jiān)督小微權力與落實“我為群眾辦實事”結合起來,管好群眾“芝麻事”,讓群眾獲得更多幸福感與安全感。截至目前,該縣小微權力“監(jiān)督一點通”平臺的注冊人數(shù)有30.2萬人,群眾訪問量816萬余人次。(安慶市紀委監(jiān)委)
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