“真沒(méi)想到你們行動(dòng)這么快，沒(méi)用兩天路就修整好了，以后出行就方便了……”近日，臨泉縣長(zhǎng)官鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員再次到該鎮(zhèn)前郭村小田莊橋涵連接處察看修整情況，村民丁某和楊某某高興地向前來(lái)的紀(jì)檢監(jiān)察干部說(shuō)道，并給出了非常滿意的評(píng)價(jià)。

事情還得從小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上的一件投訴說(shuō)起。前不久，長(zhǎng)官鎮(zhèn)前郭村村民丁某和楊某某通過(guò)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)反映，前郭村小田莊北路作為主要交通要道，因重載車(chē)多、車(chē)流量大，導(dǎo)致橋涵的連接處路面損毀較重，影響了周邊企業(yè)和群眾的出行。

“那個(gè)路面損毀幾個(gè)月了，期間村里也進(jìn)行了簡(jiǎn)單鋪墊，但時(shí)間一長(zhǎng)路面又出現(xiàn)坑洼不平，騎車(chē)絆輪子、開(kāi)車(chē)杠底盤(pán)，走路都費(fèi)勁?！贝迕穸∧澈蜅钅衬潮е囋嚳吹膽B(tài)度，向平臺(tái)進(jìn)行了實(shí)名投訴。

長(zhǎng)官鎮(zhèn)紀(jì)委接到問(wèn)題投訴后，立即與鎮(zhèn)道路交通部門(mén)、前郭村聯(lián)系進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，了解群眾反映問(wèn)題屬實(shí)后，第一時(shí)間向鎮(zhèn)黨委匯報(bào)，會(huì)同鎮(zhèn)村以及部分群眾代表協(xié)商，向上級(jí)爭(zhēng)取項(xiàng)目支持，將破損嚴(yán)重的路段納入提升范圍。在該鎮(zhèn)紀(jì)委的全程監(jiān)督下，施工單位對(duì)道路進(jìn)行硬化處理，設(shè)置安全警示牌，不到一個(gè)月的時(shí)間便將該路修繕一新，讓群眾出行更加方便，真正把“暖心路”修到群眾心坎上，得到村民們的一致好評(píng)。

民有所呼，我有所應(yīng)。自平臺(tái)上線以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞群眾操心事、煩心事、揪心事，以小微權(quán)力運(yùn)行信息公示為抓手，積極引導(dǎo)群眾主動(dòng)關(guān)注平臺(tái)、參與監(jiān)督，以有力監(jiān)督保障群眾關(guān)心關(guān)切問(wèn)題得到快速有效回應(yīng)，讓群眾從一件件小事的解決中切實(shí)感受到監(jiān)督的力度和溫度。截至目前，平臺(tái)共受理并辦結(jié)群眾投訴1168件，滿意率96.48%。

“群眾的滿意評(píng)價(jià)固然重要，但及時(shí)妥善解決群眾身邊的‘急難愁盼’和‘關(guān)鍵小事’才是關(guān)鍵。我們將緊抓公示公開(kāi)信息、投訴辦理等重點(diǎn)工作，以嚴(yán)監(jiān)督嚴(yán)執(zhí)紀(jì)不斷提升人民群眾的‘幸福指數(shù)’?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委）