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“沒(méi)想到在平臺(tái)上反映,這么快就把問(wèn)題解決了,這個(gè)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)真管用!”近日,面對(duì)前來(lái)回訪的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員,向山鎮(zhèn)石馬村王大姐表示感謝。
近日,雨山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到一條關(guān)于某地存在建筑垃圾大量堆放問(wèn)題的投訴。投訴人反映:“犬只留檢所南山路邊堆了好多垃圾,留檢所南邊不遠(yuǎn)就有,山路通往池頭村莊也有。垃圾不斷增加,這里一堆那里一堆,生態(tài)環(huán)境都被破壞掉了,嚴(yán)重影響市容市貌!希望盡快處理。”
收到平臺(tái)訴求后,雨山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真對(duì)待,當(dāng)即移交至向山鎮(zhèn)紀(jì)委辦理。經(jīng)了解,投訴人反映的問(wèn)題位于市林場(chǎng)和佳山鄉(xiāng)馬塘村、三聯(lián)村與向山鎮(zhèn)石馬村地域交接處,考慮到地域管轄權(quán)涉及多個(gè)單位,向山鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間同佳山鄉(xiāng)紀(jì)委進(jìn)行溝通協(xié)商,迅速達(dá)成共識(shí),由向山鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭、佳山鄉(xiāng)紀(jì)委配合,與涉及單位、村負(fù)責(zé)人共赴垃圾堆放地點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)辦公協(xié)調(diào),最終,在各單位通力合作下,建筑垃圾被清理干凈。
“這真是干了一件大實(shí)事!你們這個(gè)平臺(tái)的二維碼我家門口也有,以后要是遇到問(wèn)題我也找你們。”清理過(guò)程中,不時(shí)有村民路過(guò),了解情況后,對(duì)在場(chǎng)的工作人員豎起了大拇指。
自平臺(tái)上線以來(lái),雨山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)監(jiān)督惠民作用,持續(xù)強(qiáng)化群眾急事難事協(xié)作辦理,全力維護(hù)民生福祉。截至目前,平臺(tái)訪問(wèn)量313441人次,受理投訴件2109件,辦結(jié)2105件,群眾滿意率98.37%。
“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)就是要讓群眾參與監(jiān)督、主動(dòng)監(jiān)督,把小微權(quán)力曬在陽(yáng)光下,把群眾的每一件小事都辦好,讓群眾滿意。下一步,我們將不斷健全完善平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理、運(yùn)行維護(hù)和使用管理等方面制度機(jī)制,認(rèn)真受理辦理群眾投訴,提高群眾認(rèn)可度和滿意度?!庇晟絽^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委)
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