“原本這條排水渠里有很多淤泥和石子，每到下雨天，積水就會(huì)溢上路面，影響群眾日常出行。我通過(guò)基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)）反映后，當(dāng)天下午水渠就被清理干凈，之后又用水泥進(jìn)行了硬化，現(xiàn)在排水通暢，我們心里也舒暢了很多！”面對(duì)來(lái)訪的紀(jì)委工作人員，績(jī)溪縣揚(yáng)溪鎮(zhèn)塘堘村村民姚大伯高興地說(shuō)。

前不久，該縣揚(yáng)溪鎮(zhèn)紀(jì)委在平臺(tái)上收到塘堘村石京組村民組村民關(guān)于石京路水渠堵塞和排水不暢導(dǎo)致路面積水四溢、村民出行受阻的投訴件，隨即將其轉(zhuǎn)辦至塘堘村，村“兩委”工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況。

經(jīng)實(shí)地核查發(fā)現(xiàn)，石京路水渠因年久失修帶來(lái)渠內(nèi)泥沙淤積，從而造成內(nèi)部堵塞，排水能力大大降低。當(dāng)遇到天降大雨時(shí)，積水便會(huì)涌上路面，給群眾出行帶來(lái)極大不便。了解情況后，塘堘村立即組織人員對(duì)水渠內(nèi)的淤泥進(jìn)行全面清理，當(dāng)天水渠便恢復(fù)通暢，確保群眾出行安全。

“為防止水渠再度堵塞，我們還組織人員對(duì)水渠進(jìn)行了全面修整，用水泥澆筑硬化，并指定專(zhuān)人定期清理渠道內(nèi)的雜物，讓水渠‘暢通無(wú)阻’?！睋P(yáng)溪鎮(zhèn)塘堘村村委會(huì)主任程軍介紹說(shuō)。

自平臺(tái)正式上線以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦監(jiān)督首責(zé)，將其作為傾聽(tīng)群眾憂心事煩心事的重要“窗口”，及時(shí)接收、處理群眾投訴，通過(guò)幫助群眾解決“小事情”，做實(shí)民生“大治理”。今年以來(lái)，已受理群眾投訴326件，辦結(jié)323件，群眾滿意率達(dá)99.5%。

“下一步，我們將持續(xù)做好平臺(tái)的運(yùn)行維護(hù)、使用管理工作，進(jìn)一步暢通群眾監(jiān)督反饋渠道，圍繞群眾訴求強(qiáng)化跟蹤督導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的‘最后一公里’。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）