“真沒想到這個平臺這么好用,我反映的問題居然這么快就已經(jīng)解決了,真是高效又便民，打心眼里高興!”近日，家住宿州市埇橋區(qū)道東街道濱河社區(qū)一居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映其家中入戶門門頭墻磚有問題，希望能夠幫助解決。

接到投訴后，埇橋區(qū)道東街道紀(jì)工委第一時間會同社區(qū)及相關(guān)部門對該戶情況進(jìn)行調(diào)查核實。經(jīng)現(xiàn)場核查，該居民反映家中入戶門門頭墻磚不平行情況屬實。情況核實后，道東街道紀(jì)工委督促社區(qū)及時聯(lián)系社區(qū)物業(yè)通知開發(fā)商及時整改，現(xiàn)場勘測并做好工程預(yù)算，及時幫助該戶門頭墻磚恢復(fù)平行線，及時解決村民的“急難愁盼”問題。目前,該居民反映的問題已解決，并達(dá)到居民要求，該戶居民表示非常滿意。

群眾的呼聲就是第一信號，自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺運行以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終把傾聽群眾呼聲、回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾訴求作為工作出發(fā)點和落腳點，堅持依托“監(jiān)督一點通”平臺為民辦實事、解民憂、暖民心。同時高度關(guān)注投訴辦理質(zhì)效和群眾滿意度。截至目前，埇橋區(qū)基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺總訪問量達(dá)607.6萬人次，共受理群眾訴求2389件，辦結(jié)率98.4%，滿意度95.6%。

“傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切是紀(jì)檢監(jiān)察工作的出發(fā)點和落腳點。下一步，我們將充分發(fā)揮好基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺的作用，持續(xù)加大平臺推廣應(yīng)用力度，為群眾提供便捷反映訴求通道，讓監(jiān)督融入群眾生活、融入基層治理，真正做到事事有回應(yīng)、件件有回音，把群眾的‘需求清單’轉(zhuǎn)化為‘滿意清單’，以強(qiáng)有力監(jiān)督維護(hù)群眾的切身利益?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）