“基層小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺（以下簡稱平臺）真是方便又實用，我在上面反映的問題兩天就解決了，效率很高！”近日，旌德縣興隆鎮(zhèn)三峰村的一位村民在該鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員回訪時贊許地說道。

不久前，興隆鎮(zhèn)三峰村村民在平臺上反映“村里垃圾桶數(shù)量少，扔垃圾非常不方便，不能滿足村民日常生活需求，請求政府予以幫助解決”的訴求。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。鎮(zhèn)紀(jì)委接到投訴件后，第一時間將其轉(zhuǎn)辦至三峰村村“兩委”，并派工作人員與村干部一同前往現(xiàn)場進(jìn)行核實。經(jīng)了解，因該村回收部分垃圾桶進(jìn)行標(biāo)識更新后，沒有及時將垃圾桶放歸原位，導(dǎo)致村民扔垃圾不方便，且垃圾堆放臟亂，影響了村民日常生活環(huán)境。隨后，在鎮(zhèn)紀(jì)委的跟進(jìn)監(jiān)督下，三峰村“兩委”立即增加垃圾投放處的垃圾桶數(shù)量，同時在村內(nèi)道路兩旁增設(shè)垃圾桶，并定期安排人員對垃圾進(jìn)行清掃，保證村莊干凈整潔。投訴件辦結(jié)后，三峰村村干部及時將處理結(jié)果向投訴人進(jìn)行反饋，并收到“非常滿意”的評價。

“手機(jī)在手，人人都是監(jiān)督員。平臺的開通運(yùn)行，既為群眾快速反映訴求提供了便捷渠道，又為加強(qiáng)基層黨員干部日常監(jiān)督新增了重要途徑?！迸d隆鎮(zhèn)紀(jì)委書記張光虹介紹說。

自平臺上線運(yùn)行以來，縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)做好宣傳推廣運(yùn)用工作，充分發(fā)揮平臺作用，對群眾投訴信息緊盯不放，第一時間分析研判，按照全口徑受理、及時轉(zhuǎn)辦分辦、縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動模式妥善處置，力求將基層監(jiān)督觸角覆蓋到群眾身邊，有效解決群眾的每一個訴求。截至目前，已通過平臺受理投訴件429件，辦結(jié)425件，群眾滿意度達(dá)99.38%。

“民有所呼，我有所應(yīng)。下一步，我們將持續(xù)深化運(yùn)用平臺，零距離傾聽群眾呼聲，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，以一個個具體問題的解決不斷提升群眾的滿意度和幸福感。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）