“太感謝了，這個(gè)平臺(tái)真的能為老百姓解決煩心事。我會(huì)和身邊的親戚朋友多宣傳這個(gè)平臺(tái)......”近日，解決了困擾自己多日的睡眠問題后，廬江縣東顧山街道居民在平臺(tái)上留下了這樣的話語。

11月初，東顧山街道紀(jì)工委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到了一份投訴件，投訴人系東顧山街道恒大悅龍臺(tái)小區(qū)的居民，近期清晨被附近廬州學(xué)校的校園廣播困擾，吵醒后無法入睡，影響白天工作。接投訴后，東顧山街道紀(jì)工委第一時(shí)間進(jìn)行研判并上報(bào)縣紀(jì)委監(jiān)委?？h紀(jì)委監(jiān)委對情況進(jìn)行分析后，立即啟動(dòng)“室組地”聯(lián)動(dòng)機(jī)制?？h紀(jì)委監(jiān)委駐縣教體局紀(jì)檢監(jiān)察組及時(shí)對該件進(jìn)行督辦，督促縣教體局進(jìn)行核查處理。

隨后，駐縣教體局紀(jì)檢監(jiān)察組組織縣教體局相關(guān)職能室工作人員赴廬州學(xué)校開展實(shí)地走訪調(diào)查。了解情況后，要求在保障學(xué)校正常教學(xué)活動(dòng)的情況下，采取推遲起床響鈴時(shí)間、調(diào)低鈴聲音量、減少外放喇叭等措施，切實(shí)降低學(xué)校廣播對周邊居民正常生活的影響。事情得到妥善解決后，投訴人給予了“非常滿意”的評價(jià)。

為更好推動(dòng)解決群眾天天有感的關(guān)鍵小事和牽腸掛肚的民生大事，廬江縣紀(jì)委監(jiān)委舉一反三，創(chuàng)新實(shí)施“推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)二十條舉措”，進(jìn)一步提高宣傳發(fā)動(dòng)熱度、提升平臺(tái)知曉率和群眾參與度，始終堅(jiān)持平臺(tái)為群眾解決問題定位，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，推動(dòng)解決群眾各類急難愁盼。截至目前，全縣受理各類投訴1746件，已辦結(jié)1665件，群眾評價(jià)滿意度99.04%。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）