“之前幾天我每天都吃不好睡不好，心里就是堵得慌，多虧小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺幫我們解決了糾紛，心里一下敞亮了，真是太感謝了……”近日，固鎮(zhèn)縣谷陽鎮(zhèn)皇店居委會居民王先生在接受鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員回訪時激動地說。

此前，王先生自家田地種植的麥苗被羊群啃食和踩踏，確認(rèn)是馬某某家的羊后，便前去協(xié)商此事，但卻未能取得理想的結(jié)果。之后，聽縣紀(jì)委監(jiān)委宣傳基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺能幫助群眾解決問題，便將這一“煩心事”反映到了平臺上。

俗話說“鄰里好，賽金寶”。谷陽鎮(zhèn)紀(jì)委了解情況后，組織包村干部和皇店居委會負(fù)責(zé)人第一時間趕赴現(xiàn)場核實(shí)情況。在走訪群眾和實(shí)地調(diào)查中了解到，損壞這些莊稼的確實(shí)是附近馬某某家的羊群。居委會負(fù)責(zé)人隨即叫馬某某來到現(xiàn)場，馬某某開始不承認(rèn)是自家羊群造成的。后來經(jīng)過鎮(zhèn)村干部耐心細(xì)致地調(diào)解勸慰，馬某某一改最初的不服氣、不認(rèn)錯的態(tài)度，承認(rèn)是由于自家羊圈正在修繕，導(dǎo)致羊群跑進(jìn)了莊稼地，對莊稼造成的損失理應(yīng)負(fù)責(zé)任。隨后，居委會負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場損壞的莊稼進(jìn)行了核算，馬某某同意賠償王先生莊稼損失費(fèi)300元，并承諾以后管理好羊群，杜絕此類事件再次發(fā)生。

至此，雙方達(dá)成和解，握手言和。基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺成功化解了鄰里糾紛，避免了“小糾紛”引發(fā)的“大麻煩”，也讓王先生心中的“大石頭”落了地。

基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺是解決群眾急難愁盼問題的有效途徑，更是解決信訪矛盾隱患的重要載體。自平臺上線以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮平臺化解矛盾、服務(wù)群眾、促進(jìn)治理作用，以平臺推廣運(yùn)用為著力點(diǎn)，聚焦解決群眾操心事、煩心事和揪心事，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保群眾反映的問題能夠快速響應(yīng)、高效辦理和及時反饋。截至目前，全縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺共收到投訴件4220件，已辦結(jié)4213件，辦結(jié)率99.8％。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）