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滁州南譙:“指尖”輕點(diǎn) 一鍵解憂

時(shí)間:2024-01-03 08:27    來源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:黨風(fēng)政風(fēng)     編輯:張曉玉
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“我就抱著試試看的心態(tài),沒想到小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’很快就把問題解決了,真的又快又方便。”在接到反饋電話后,范先生開心地說。

今年11月份,滁州市南譙區(qū)銀花街道紀(jì)工委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上收到一條關(guān)于銀花新村污水管道破損導(dǎo)致出行難的投訴,接到該訴求后,街道紀(jì)工委和社區(qū)第一時(shí)間走訪小區(qū)了解情況。原來,銀花新村小區(qū)12棟3樓外墻的污水管道破損,造成小區(qū)樓下污水橫流,已嚴(yán)重影響周邊環(huán)境,小區(qū)居民每天進(jìn)去都很不方便,經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)是該戶廚房下水道堵塞造成的水管破裂。

確定問題癥結(jié)后,該街道紀(jì)工委立即組織銀花東村社區(qū)、小區(qū)物業(yè)對現(xiàn)場進(jìn)行勘察,并要求及時(shí)予以解決,同時(shí)為了推動(dòng)問題解決,該街道紀(jì)工委對修繕工作全程監(jiān)督。目前該樓廚房下水管道已疏通,破損管道更換完成,地面積留的污水被清理干凈,群眾身邊的煩心事得到了快速解決。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來,該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向,聚焦群眾身邊事、煩心事、操心事,著力推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題。截至目前,受理群眾投訴368件,辦結(jié)率100%,群眾滿意度98.56%。

“下一步,我們將持續(xù)加大小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺宣傳推廣應(yīng)用力度,緊盯群眾急難愁盼問題,切實(shí)提升群眾的滿足感、幸福感、獲得感。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(滁州市紀(jì)委監(jiān)委)

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