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“我就抱著試試看的心態(tài)，沒想到小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’很快就把問題解決了，真的又快又方便。”在接到反饋電話后，范先生開心地說。
今年11月份，滁州市南譙區(qū)銀花街道紀(jì)工委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上收到一條關(guān)于銀花新村污水管道破損導(dǎo)致出行難的投訴，接到該訴求后，街道紀(jì)工委和社區(qū)第一時(shí)間走訪小區(qū)了解情況。原來，銀花新村小區(qū)12棟3樓外墻的污水管道破損，造成小區(qū)樓下污水橫流，已嚴(yán)重影響周邊環(huán)境，小區(qū)居民每天進(jìn)去都很不方便，經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是該戶廚房下水道堵塞造成的水管破裂。
確定問題癥結(jié)后，該街道紀(jì)工委立即組織銀花東村社區(qū)、小區(qū)物業(yè)對現(xiàn)場進(jìn)行勘察，并要求及時(shí)予以解決，同時(shí)為了推動(dòng)問題解決，該街道紀(jì)工委對修繕工作全程監(jiān)督。目前該樓廚房下水管道已疏通，破損管道更換完成，地面積留的污水被清理干凈，群眾身邊的煩心事得到了快速解決。
自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦群眾身邊事、煩心事、操心事，著力推動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)問題。截至目前，受理群眾投訴368件，辦結(jié)率100%，群眾滿意度98.56%。
“下一步，我們將持續(xù)加大小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺宣傳推廣應(yīng)用力度，緊盯群眾急難愁盼問題，切實(shí)提升群眾的滿足感、幸福感、獲得感。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）
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