“這個(gè)平臺(tái)太有用了，問(wèn)題反映沒(méi)多久就解決掉了，現(xiàn)在我們的租金都拿到手了，真是太感謝你們了！”近日，全椒縣石沛鎮(zhèn)聯(lián)盟村的李大爺面對(duì)該鎮(zhèn)紀(jì)委回訪人員，連連表示感謝之情。

原來(lái)在不久前，石沛鎮(zhèn)紀(jì)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上收到一條投訴，反映稱該鎮(zhèn)聯(lián)盟村流轉(zhuǎn)的一條水塘租賃費(fèi)用去向成謎，村里沒(méi)有給予解釋說(shuō)明，簽訂協(xié)議的村民均沒(méi)能拿到相關(guān)租金。

接到投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委立刻前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，實(shí)地查看并走訪相關(guān)人員了解情況。通過(guò)詳細(xì)核查得知，該鎮(zhèn)某旅游公司為實(shí)施旅游項(xiàng)目，與聯(lián)盟村熊東、熊西兩個(gè)村民組村民協(xié)商達(dá)成一致協(xié)議，租用村里的一條水塘黃泥塘，并將租賃費(fèi)用16.7萬(wàn)元打入了村賬戶。村里通知兩個(gè)村民組組長(zhǎng)盡快取回租金，因兩人在分配方案未能達(dá)成一致，包組村干部疏于提醒，租金便一直滯留村賬戶上。在鎮(zhèn)紀(jì)委協(xié)調(diào)下，由村“兩委”牽頭，召開(kāi)村民組大會(huì)，商定了分配方案，在鎮(zhèn)紀(jì)委督促下租金已發(fā)放至相關(guān)村民賬戶，同時(shí)對(duì)包組干部何某及兩名村民組組長(zhǎng)進(jìn)行口頭批評(píng)。反映人也在平臺(tái)上對(duì)辦理結(jié)果留言“非常滿意”。

自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦提升平臺(tái)質(zhì)效，為群眾提供便捷高效監(jiān)督新渠道。圍繞群眾“急難愁盼”，建立健全投訴問(wèn)題快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時(shí)辦結(jié)、定期回訪全流程閉環(huán)管理機(jī)制，努力做到群眾有訴求、紀(jì)委強(qiáng)監(jiān)督、部門必回應(yīng)，在快查快辦中去難題、解民憂、辦實(shí)事。目前為止，共受理投訴301件，辦結(jié)295件，辦結(jié)率98％，群眾滿意度達(dá)99.49％。

“下一步，我們將持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，圍繞群眾關(guān)心關(guān)切的民生痛點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)處理、高效辦理、快捷反饋，以有力監(jiān)督推進(jìn)各項(xiàng)民生工作深入開(kāi)展，切實(shí)保障民生福祉，提升群眾滿意度?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（滁州市紀(jì)委監(jiān)委）