“經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)在向大家公開反饋調(diào)查結(jié)果……經(jīng)查，反映的問題不屬實(shí)，特予以澄清?！被茨鲜刑锛意謪^(qū)安成鎮(zhèn)紀(jì)委向與會(huì)人員通報(bào)調(diào)查結(jié)果，就匿名反映朱某的失實(shí)舉報(bào)問題進(jìn)行澄清正名。

近年來，田家庵區(qū)紀(jì)委監(jiān)委以維護(hù)群眾利益為中心，以提升信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)效為抓手，深化信訪舉報(bào)件辦理結(jié)果運(yùn)用，扎實(shí)做好信訪舉報(bào)辦理反饋、澄清正名、容錯(cuò)糾錯(cuò)、信訪舉報(bào)分析等“后半篇文章”，推動(dòng)全區(qū)信訪舉報(bào)工作持續(xù)向好發(fā)展。

“實(shí)名+公開”精準(zhǔn)反饋提升質(zhì)效。針對(duì)實(shí)名舉報(bào)，嚴(yán)格履行受理告知工作職責(zé)，按時(shí)反饋辦理結(jié)果，對(duì)重點(diǎn)信訪人耐心解釋疏導(dǎo)，及時(shí)解開群眾心結(jié)，確保事事有回音、件件有著落。2023年以來，共受理初次實(shí)名舉報(bào)22件，已辦結(jié)11件，實(shí)名舉報(bào)受理告知率和辦結(jié)反饋率均達(dá)100%。針對(duì)匿名舉報(bào)數(shù)量多、重復(fù)訪比例高、回訪難度大等特點(diǎn)，探索建立匿名信訪舉報(bào)公開反饋機(jī)制，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的、社會(huì)影響大的匿名信訪舉報(bào)件因案施策、對(duì)癥下藥，由案件承辦部門與信訪部門共同會(huì)商信訪舉報(bào)情況，明確反饋方式和范圍，及時(shí)反饋辦理結(jié)果，有效化解重復(fù)舉報(bào)問題。

“澄清+容錯(cuò)”激勵(lì)干部主動(dòng)作為。堅(jiān)持嚴(yán)管與厚愛結(jié)合、激勵(lì)與約束并重，將信訪舉報(bào)結(jié)果反饋與澄清正名同步進(jìn)行，對(duì)被誣告、誤告、錯(cuò)告的黨員干部，采取當(dāng)面澄清、書面澄清、會(huì)議澄清等多種方式予以澄清正名，及時(shí)消除不良影響，規(guī)范檢舉控告秩序。制定容錯(cuò)減責(zé)免責(zé)相關(guān)辦法，對(duì)在改革創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)干事的過程中出現(xiàn)的失敗失誤或者輕微違紀(jì)問題的黨員干部，精準(zhǔn)運(yùn)用“四種形態(tài)”，依規(guī)依紀(jì)依法從輕、減輕或者免予組織處理或紀(jì)律處分，為擔(dān)當(dāng)實(shí)干者鼓勁撐腰。2023年處置問題線索117件，其中第一、二種形態(tài)分別占比52.1%、23.9%，有效推動(dòng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)由“懲治極少數(shù)”向“管住大多數(shù)”拓展。

“分析+建議”舉一反三破除“病根”。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，切實(shí)發(fā)揮信訪舉報(bào)在監(jiān)督執(zhí)紀(jì)中的“第一道關(guān)口”作用，強(qiáng)化對(duì)信訪舉報(bào)情況的綜合分析成果運(yùn)用，針對(duì)群眾反映問題突出、檢舉控告件較為集中的部門和單位，向其提出紀(jì)檢監(jiān)察建議。督促單位認(rèn)真履行主體責(zé)任，深刻分析問題根源、制定有效整改措施，不斷完善改進(jìn)相關(guān)工作，治本抓源、堵塞漏洞、強(qiáng)化整改，以紀(jì)檢監(jiān)察建議“小切口”推動(dòng)做好標(biāo)本兼治“大文章”。2023年以來，針對(duì)信訪舉報(bào)反映的問題發(fā)出紀(jì)檢建議書1份、監(jiān)察建議書1份。

“我們將進(jìn)一步擰緊責(zé)任鏈條，多方協(xié)同發(fā)力，做實(shí)信訪舉報(bào)‘后半篇文章’，切實(shí)解決群眾反映的問題，讓群眾安心又暖心?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)同志表示。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）