“這個(gè)公交站臺(tái)這么快就建好了，現(xiàn)在我們出門(mén)方便多了，‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)確實(shí)好用！為政府點(diǎn)贊！”在新豎起的公交站牌旁邊，來(lái)自金寨縣桃?guī)X鄉(xiāng)東沖村老院安置點(diǎn)的村民們一致豎起了大拇指。

前不久，桃?guī)X鄉(xiāng)紀(jì)委在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一條來(lái)自東沖村老院組村民的訴求，反映老院安置點(diǎn)距離最近的公交站臺(tái)有兩三公里，每次出門(mén)坐公交要走很長(zhǎng)一段路，出行非常不方便，希望能夠就近新增一處公交站臺(tái)，以便于老年人出行。收到群眾反映后，桃?guī)X鄉(xiāng)紀(jì)委高度重視，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦至東沖村，經(jīng)相關(guān)工作人員實(shí)地勘察后，發(fā)現(xiàn)公交站臺(tái)位置設(shè)置確實(shí)不夠合理。隨即該村召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，商議增設(shè)公交站臺(tái)事宜。會(huì)上，村代表認(rèn)為老院安置點(diǎn)老年人較多、出行不便，一致同意增設(shè)站臺(tái)，并將村民需求向鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由鄉(xiāng)交通部門(mén)向上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行申請(qǐng)。很快，新的公交站臺(tái)就建好了。

問(wèn)題訴求有沒(méi)有妥善解決，群眾最有發(fā)言權(quán)。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái)，金寨縣紀(jì)委監(jiān)委始終聚焦群眾需求，切實(shí)發(fā)揮平臺(tái)橋梁作用，扎實(shí)做好群眾投訴辦理工作，實(shí)時(shí)掌握辦理進(jìn)度，及時(shí)跟進(jìn)、全程督導(dǎo)，督促責(zé)任單位落實(shí)主體責(zé)任、改進(jìn)工作作風(fēng)，將問(wèn)題矛盾及時(shí)化解在網(wǎng)格內(nèi)，真真切切為群眾解難題、辦實(shí)事。截至目前，平臺(tái)共受理群眾投訴547件，辦結(jié)544件，群眾滿(mǎn)意度達(dá)97.98%。

“依托平臺(tái)受理解決問(wèn)題，既能解決群眾訴求，又能通過(guò)全程監(jiān)督確保問(wèn)題辦理質(zhì)效。下一步，我們將繼續(xù)用好用活監(jiān)督平臺(tái)，把平臺(tái)推廣應(yīng)用有效融入基層治理，以有力監(jiān)督落實(shí)便民服務(wù)，著力解決群眾切身問(wèn)題，不斷提升基層治理效能。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）