貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在配合開(kāi)展醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問(wèn)題和不正之風(fēng)集中整治工作期間，發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)存在“群眾滿意度不高”的問(wèn)題。對(duì)此，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合區(qū)衛(wèi)健委組成工作專班，多次赴行業(yè)主管部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等單位，通過(guò)查閱資料、實(shí)地走訪、談話了解、聽(tīng)取匯報(bào)等方式，對(duì)有關(guān)工作開(kāi)展情況進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。

針對(duì)“群眾滿意度不高”問(wèn)題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委現(xiàn)場(chǎng)反饋并提出整改要求。在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的督促下，池州市第二人民醫(yī)院推出“延續(xù)護(hù)理服務(wù)”，即由該院資深的?？谱o(hù)理團(tuán)隊(duì)組成專業(yè)隊(duì)伍，為出院后高齡患者或罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群提供的電話預(yù)約或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約申請(qǐng)、線下上門護(hù)理的服務(wù),與患者建立固定、專業(yè)、“一對(duì)一”護(hù)理服務(wù)，解決患者就醫(yī)難問(wèn)題，確保有需求的患者和社區(qū)居民及時(shí)得到優(yōu)質(zhì)的延續(xù)性護(hù)理服務(wù)，滿足患者對(duì)護(hù)理需求的多樣性和可及性，獲得患者一致好評(píng)。

此外，據(jù)了解，在集中整治工作專班的推動(dòng)下，市二院圍繞群眾滿意度提升工作，充分發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)優(yōu)化“一卡通”系統(tǒng)，使病人就診不用掛號(hào)而直接就醫(yī)、不用劃價(jià)而直接取藥、不用重復(fù)交費(fèi)而直接檢查，免除病人重復(fù)排隊(duì)等候的不便，大大改善了群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

“下一步，我們將持續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展理念，立足職責(zé)定位，靶向監(jiān)督、跟進(jìn)監(jiān)督，把發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、推動(dòng)整改、促進(jìn)治理貫通起來(lái)，以有力監(jiān)督保障民生，推動(dòng)群眾得實(shí)惠、干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委集中整治工作專班有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）