“這個(gè)‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺真是方便，足不出戶就幫我解決了水稻灌溉問題，真的是太感謝了......”近日，廬江縣樂橋鎮(zhèn)樂橋村種植大戶錢先生對回訪工作人員高興說道。

此前，錢先生在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上反映，今年秋季雨水少、天氣干燥，當(dāng)前正值雙季晚稻孕穗期和單季晚稻結(jié)實(shí)灌漿期，自家近200畝農(nóng)田干旱無水灌溉的問題亟待解決。

接投訴后，樂橋鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系投訴人了解情況。經(jīng)了解，這段時(shí)間天氣持續(xù)高溫，降雨量少，農(nóng)作物極度缺水，而引江濟(jì)淮梅莊閘段沿線樂橋、院南、院北等村民組沒有溝渠儲(chǔ)水，無法打水灌溉。

了解情況后，樂橋鎮(zhèn)紀(jì)委立即督促樂橋村結(jié)合實(shí)際情況，制定具體解決方案。經(jīng)過實(shí)地勘查，樂橋村立即組織機(jī)械、人員在引江濟(jì)淮沿線新挖抗旱渠400余米，新建2座攔水壩，順利接通“引江濟(jì)淮”溝渠與村民組內(nèi)部的河道，成功將長江水“引入”田地，有效解決周邊1200余畝田地的灌溉問題，讓群眾吃下了秋收“定心丸”。同時(shí)，鎮(zhèn)紀(jì)委舉一反三，督促各村(社區(qū))排查轄區(qū)內(nèi)飲水灌溉情況，對發(fā)現(xiàn)溝渠堵塞、損壞等問題，盡早組織維修，保障群眾農(nóng)作物用水。

群眾的所急所盼，就是監(jiān)督的重點(diǎn)難點(diǎn)。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，廬江縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持做實(shí)“指尖上的監(jiān)督”，在宣傳推廣、信息公示、投訴辦理等環(huán)節(jié)持續(xù)發(fā)力，通過增加平臺宣傳彩鈴、“一覽式”公示信息、完善便民服務(wù)窗口等，積極探索平臺應(yīng)用新模式，推動(dòng)群眾監(jiān)督更加便捷、民情處理更加精準(zhǔn)、村務(wù)決策更加科學(xué)、基層治理更加高效。截至目前，平臺公示各類信息7030萬條，推動(dòng)解決群眾急難愁盼5510件，群眾滿意度99.6%。

下一步，廬江縣紀(jì)委監(jiān)委將持續(xù)推廣平臺宣傳，暢通群眾投訴便捷渠道，定期分析研判群眾反映較為集中問題領(lǐng)域，針對性開展小切口專項(xiàng)治理，用實(shí)際行動(dòng)將群眾“需求清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”，真誠為群眾答疑解惑、排憂解難，讓平臺“信得過、用得上、靠得住”的形象深入人心。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）