“就您多次反映的村干部貪污村民拆遷款問(wèn)題的舉報(bào)，目前已調(diào)查清楚，現(xiàn)在向你反饋……”近日，合肥市蜀山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員向舉報(bào)人反饋調(diào)查情況，并依規(guī)依紀(jì)依法做好舉報(bào)人思想工作，贏得其理解和支持。

近年來(lái)，蜀山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)全面起底排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等方式，扎實(shí)開(kāi)展重復(fù)信訪舉報(bào)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理。全區(qū)重復(fù)舉報(bào)量呈逐年下降趨勢(shì)，今年1-10月同比下降39%。

蜀山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委出臺(tái)《關(guān)于重大信訪事項(xiàng)包保督辦的實(shí)施辦法》，落實(shí)分級(jí)包保責(zé)任，將群眾反映強(qiáng)烈的重復(fù)舉報(bào)件納入?yún)^(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子包保范圍，審查調(diào)查部門(mén)按照對(duì)口聯(lián)系區(qū)域?qū)π旁L舉報(bào)事項(xiàng)督辦把關(guān)。今年以來(lái)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子共接待來(lái)訪35批次，56人次，委主要負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)督辦重點(diǎn)信訪件3次，推動(dòng)解決信訪事項(xiàng)5件。

對(duì)重復(fù)信訪問(wèn)題進(jìn)行全面梳理排查，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委按照“建賬、查賬、核賬、銷(xiāo)賬”的要求，實(shí)施臺(tái)賬式動(dòng)態(tài)管理。截至目前，共排查出重點(diǎn)重復(fù)件22件，化解上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)治理重復(fù)件4件，化解率達(dá)100%。嚴(yán)格調(diào)度機(jī)制，采取信訪重復(fù)舉報(bào)周通報(bào)、線索處置月反饋、案件查辦季盤(pán)點(diǎn)、立案辦結(jié)半年考核等方式，對(duì)辦結(jié)率、立案率和群眾滿意率進(jìn)行排名通報(bào)，跟蹤問(wèn)效。

同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)作用，統(tǒng)籌“室組地”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督力量。組織3個(gè)協(xié)作區(qū)對(duì)2023年度檢舉控告辦結(jié)件辦理質(zhì)量情況進(jìn)行自查和互查，重點(diǎn)對(duì)查否件進(jìn)行檢查，共發(fā)現(xiàn)5類(lèi)17個(gè)問(wèn)題，已全部完成整改，進(jìn)一步提升了辦信辦案質(zhì)量。

“信訪舉報(bào)是‘送上門(mén)’的群眾工作，承載著群眾對(duì)我們的期盼與信任。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委分管負(fù)責(zé)同志表示，下一步，將對(duì)部分重復(fù)舉報(bào)業(yè)務(wù)內(nèi)外問(wèn)題交織、涉及群眾“急難愁盼”的業(yè)務(wù)范圍外的信訪事項(xiàng)，與鎮(zhèn)街、職能部門(mén)同向發(fā)力、攜手共治，以實(shí)際成效更好解民憂、護(hù)民利、暖民心。（合肥市紀(jì)委監(jiān)委）