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近年來，隨著就醫(yī)環(huán)境日益智能化、科技化，線上掛號、繳費、取藥、采血等流程，讓很多初次就醫(yī)患者和中老年人犯了難。此前，泗縣紀委監(jiān)委駐縣衛(wèi)健委紀檢監(jiān)察組充分發(fā)揮監(jiān)督“探頭”作用，到各家醫(yī)院開展“體驗式”監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)很多老年人不會在機器上掛號、繳費，醫(yī)院里的導醫(yī)人手不夠，人多的時候就會缺少耐心，就醫(yī)體驗非常不好。
了解這一“難點”后，派駐組立即督促縣人民醫(yī)院根據(jù)實際情況全面優(yōu)化門診布局，增加導醫(yī)人數(shù)，要求導醫(yī)在患者需要的時候充當“臨時家人”和“跑腿小工”，服務內(nèi)容覆蓋至門診就醫(yī)、檢查、取藥以及送入院全過程，有效解決看病困難群體的“急難愁盼”問題，提高群眾就醫(yī)滿意度。
自群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作開展以來，泗縣紀委監(jiān)委緊盯醫(yī)療領(lǐng)域突出問題，通過走訪群眾、實地體驗等方式深入全縣各家醫(yī)院開展監(jiān)督檢查，督促醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理制度、優(yōu)化醫(yī)療資源配置、提升服務質(zhì)量，滿足群眾醫(yī)療需求，讓群眾享受更便捷、更暖心的就醫(yī)服務。（泗縣紀委監(jiān)委）
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