近年來(lái)，濉溪縣紀(jì)委暢通信訪舉報(bào)渠道，推行信訪舉報(bào)工作受理、辦理、辦結(jié)全程痕跡化管理模式，建立、完善臺(tái)賬式管理，提高了信訪舉報(bào)工作規(guī)范化水平。

一是歸口受理，“一賬三薄”登記。信訪室在原有紀(jì)檢監(jiān)察信訪管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立了信訪舉報(bào)問(wèn)題線索管理臺(tái)賬和上級(jí)交辦件、領(lǐng)導(dǎo)簽批件和本級(jí)交辦件三個(gè)登記簿冊(cè)。對(duì)所有信訪舉報(bào)問(wèn)題線索和重要信訪案件實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)管理，信訪案件辦理時(shí)限、承辦單位、處理結(jié)果以及反饋情況等信息 “一賬清”。 

二是動(dòng)態(tài)管理，“四個(gè)及時(shí)”運(yùn)轉(zhuǎn)。“一賬三簿”由縣紀(jì)委信訪室負(fù)責(zé)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到“四個(gè)及時(shí)“運(yùn)轉(zhuǎn)，即：受理信訪舉報(bào)及時(shí)登記運(yùn)轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)批示確定承辦單位及時(shí)轉(zhuǎn)辦運(yùn)轉(zhuǎn)，調(diào)查結(jié)束形成結(jié)論及時(shí)統(tǒng)計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)案反饋及時(shí)歸檔運(yùn)轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確掌握信訪動(dòng)態(tài)、把握信訪規(guī)律、做出科學(xué)決策提供依據(jù)。 

三是強(qiáng)調(diào)時(shí)限，“四種方式”督辦。信訪室對(duì)所有受理的信訪舉報(bào)問(wèn)題線索進(jìn)行督辦，定期聯(lián)系承辦單位對(duì)案件辦理情況進(jìn)行跟蹤提醒。通過(guò)電話督辦、發(fā)函督辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議督辦四種方式強(qiáng)調(diào)時(shí)限，確保案件不超期。

今年以來(lái)，濉溪縣紀(jì)委共受理信訪舉報(bào)問(wèn)題線索382件，已全部處置，目前已辦結(jié)109件，信訪室共督辦78件次。（淮北市紀(jì)委）