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針對(duì)“四風(fēng)”問題新表現(xiàn)“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”、“推繞拖”問題,懷寧縣強(qiáng)化責(zé)任、創(chuàng)新五項(xiàng)舉措,糾正“四風(fēng)”不止步。
實(shí)行窗口服務(wù)單位無辦公室辦公。全縣建立了1個(gè)政務(wù)服務(wù)中心、20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心、241個(gè)村(社區(qū))黨群服務(wù)中心,將面對(duì)群眾的辦事項(xiàng)目集中辦公,實(shí)行服務(wù)群眾人員全部集中在窗口、無辦公室辦公,與群眾“零距離”接觸。
實(shí)行“最多跑一次”承諾??h政務(wù)服務(wù)中心通過推行“一次告知制”,大力推進(jìn)“最多跑一次”服務(wù)承諾。目前已經(jīng)有21個(gè)窗口79個(gè)辦事項(xiàng)目納入該承諾范圍,其中即申請(qǐng)即辦理項(xiàng)目57項(xiàng),承諾辦理項(xiàng)目22項(xiàng)。下步將繼續(xù)優(yōu)化辦理項(xiàng)目,實(shí)行更多項(xiàng)目“最多跑一次”辦理。
實(shí)行“容缺辦理”。針對(duì)群眾要求急的許可項(xiàng)目實(shí)行“容缺辦理”,即在申請(qǐng)?jiān)S可的要件材料齊全情況下,對(duì)有些材料缺少的要求群眾在拿行政許可手續(xù)時(shí)補(bǔ)齊,做到了讓群眾少跑路,也提高了行政效率。據(jù)了解,2017年該政務(wù)服務(wù)中心共容缺辦理許可事項(xiàng)近10萬件。
實(shí)行延時(shí)下班。春節(jié)前后是外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)辦理相關(guān)手續(xù)的高峰期,對(duì)此,懷寧縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)關(guān)均推出延時(shí)下班舉措,對(duì)群眾提交的可以即時(shí)辦理的行政許可項(xiàng)目實(shí)行即申請(qǐng)即辦理,不讓群眾因?yàn)榇翱谙掳喽却???h政務(wù)服務(wù)中心婚姻登記2個(gè)窗口高峰期日辦理登記160余件、公安局出入境3個(gè)窗口高峰期日受理申請(qǐng)600余件均通過延時(shí)下班辦理得以當(dāng)日完成,獲得了辦事群眾好評(píng)。
強(qiáng)化督查問效??h紀(jì)委監(jiān)委切實(shí)強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職能,不定期開展專項(xiàng)督查;鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮探頭作用,加大對(duì)服務(wù)群眾窗口的督查和線索辦理,通過強(qiáng)有力的問責(zé)切實(shí)解決服務(wù)群眾過程中的“四風(fēng)”問題,確保打通服務(wù)群眾“最后一公里”。(安慶市紀(jì)委監(jiān)委)
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