蕭縣監(jiān)察委掛牌運行以來，堅持問題導(dǎo)向，采取拓寬渠道、強化管理、“清零”行動、健全機制等措施，踐行黨內(nèi)監(jiān)督與群眾監(jiān)督相統(tǒng)一，提升信訪監(jiān)督舉報質(zhì)量，構(gòu)建政治生態(tài)“綠水青山”。

拓寬信訪渠道。通過繪制廉政文化墻、印發(fā)《信訪舉報指南》、懸掛和擺放信訪舉報明白卡等多種方式，宣傳信訪舉報工作流程、紀檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍和內(nèi)容；公開“一把手”個人手機號和微信公眾號，與當前來信、來電、來訪、網(wǎng)絡(luò)舉報形成“五位一體”信訪監(jiān)督舉報網(wǎng)絡(luò)；由縣紀委監(jiān)察委牽頭協(xié)調(diào)組織、司法、民政、信訪等相關(guān)部門，建立信息共享和線索移送機制。

強化管理從嚴。組織領(lǐng)導(dǎo)從嚴，通過召開專題會議、主要領(lǐng)導(dǎo)親自督查督辦案件、建立案件查辦互動機制、規(guī)范信訪辦理程序?qū)訉觽鲗?dǎo)壓力；工作要求從嚴，把抓好信訪舉報工作作為各級黨委（黨組）擔負主體責任的直接體現(xiàn)，各級紀委（紀檢組）履行監(jiān)督責任的重要任務(wù)，壓實靠緊“兩個責任”。

實施“清零”行動。建立歸口管理制度對信訪舉報線索編號登記，建立分類流轉(zhuǎn)制度對問題線索實行統(tǒng)一出口管理，建立調(diào)查督辦制度確保信訪舉報線索在“面上流轉(zhuǎn)、點上報結(jié)”，通過規(guī)范處置方式，切實做到信訪舉報案件“零暫存”；對群眾反映強烈的問題未有效解決、工作不力的單位實行約談督辦制，切實做到對信訪舉報辦理“零放過”。

深化“兩大”機制。深化回訪約訪機制，在實行“結(jié)前預(yù)審、分片初審、集體聯(lián)審、領(lǐng)導(dǎo)審核”四級審核制度的同時，按照“誰辦理誰反饋”的要求，及時做好回復(fù)反饋工作，適時約訪舉報人解決問題、化解矛盾；深化追責問責機制，通過“一崗雙責”、“一案雙查”、“延伸+月查”的方式，對信訪涉紀問題堅持有腐必反、有貪必肅，刀刃向內(nèi)、堅決清理門戶，絕不姑息。（宿州市紀委監(jiān)委）