今年以來，潘集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終把信訪舉報(bào)工作作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)和監(jiān)督調(diào)查處置的重要環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”作用。逐步形成定期分析、閉環(huán)管理、監(jiān)督檢查的工作機(jī)制。

定期分析，把握總體態(tài)勢(shì)。完善信訪舉報(bào)分析月專題會(huì)制度，加強(qiáng)與案件監(jiān)督管理部門的銜接，通過每月召開分析例會(huì)，交流信訪舉報(bào)情況，歸納階段性特點(diǎn)，對(duì)苗種性、傾向問題和其他值得關(guān)注的問題等進(jìn)行討論會(huì)商、集體研判。加強(qiáng)與各級(jí)紀(jì)委的溝通，及時(shí)掌握不同部門，不同地區(qū)相關(guān)政策，增強(qiáng)分析的針對(duì)性和實(shí)效性。

閉環(huán)管理，嚴(yán)格依規(guī)依紀(jì)依法處置。針對(duì)信訪舉報(bào)受理與問題線索辦理相互隔離，問題線索容易積壓流失等問題，規(guī)定各承辦單位每月14日前向信訪室反饋辦理進(jìn)展情況，對(duì)實(shí)名舉報(bào)辦結(jié)的，要與辦結(jié)5個(gè)工作日向信訪室反饋信訪舉報(bào)處置和答復(fù)情況。同時(shí)，建立“轉(zhuǎn)立案回告”制度，要求立案的5個(gè)工作日內(nèi)向案件監(jiān)督管理室報(bào)備，由案件監(jiān)督管理室收到立案報(bào)告3日內(nèi)告知信訪室，實(shí)現(xiàn)問題線索閉環(huán)管理。

督促檢查，層層傳導(dǎo)壓力。對(duì)照問題線索四類處置方式逐一檢查辦理情況，切實(shí)解決壓案不辦，久拖不結(jié)等問題。對(duì)涉及信訪舉報(bào)量較大的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行重點(diǎn)約談，督促履行“兩個(gè)責(zé)任”。對(duì)轉(zhuǎn)辦下級(jí)紀(jì)檢機(jī)關(guān)辦理的，定期通報(bào)一次辦理情況，并將其納入紀(jì)委書記（紀(jì)檢組長(zhǎng)）履職專項(xiàng)考核，必要時(shí)，約談紀(jì)檢主要負(fù)責(zé)人，督促加大辦理力度。同時(shí)，強(qiáng)化信訪信息管理系統(tǒng)和問題線索管理系統(tǒng)的對(duì)接，逐步完善簽收提醒、長(zhǎng)期預(yù)警功能、定期檢查辦理進(jìn)度、處理結(jié)果、推動(dòng)信件辦理提質(zhì)增效。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）