今年以來(lái)，和縣持續(xù)加大信訪舉報(bào)件辦理力度，注重加強(qiáng)對(duì)下級(jí)紀(jì)委工作的督促指導(dǎo)，對(duì)轉(zhuǎn)辦基層的信訪件常態(tài)化督查督辦，切實(shí)壓實(shí)工作責(zé)任。

痕跡管理規(guī)范分流。對(duì)轉(zhuǎn)辦基層的信訪件，依托信訪信息管理系統(tǒng)，全部登記錄入，并建立信訪舉報(bào)登記臺(tái)賬，記錄信訪件的主要信息、領(lǐng)導(dǎo)批示、流轉(zhuǎn)狀態(tài)，辦理結(jié)果，簽字銷(xiāo)號(hào)，上半年登記錄入信訪件137件，轉(zhuǎn)辦基層辦理65件，辦結(jié)32件。

辦理進(jìn)度全程跟蹤。每個(gè)月月底對(duì)照臺(tái)賬，對(duì)未報(bào)結(jié)的信訪件，通過(guò)電話督辦，重點(diǎn)督查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式，督促解決信訪件久拖不辦問(wèn)題，確保件件有著落。每個(gè)季度通過(guò)發(fā)放“提醒單”方式對(duì)信訪件督促辦理。對(duì)收到提醒單后，仍未報(bào)結(jié)的，由分管領(lǐng)導(dǎo)約談紀(jì)委書(shū)記并在全縣紀(jì)檢監(jiān)察線索排查會(huì)上通報(bào)。今年以來(lái)，對(duì)6個(gè)基層單位到期未報(bào)結(jié)信訪件發(fā)放“提醒單”，約談紀(jì)委書(shū)記4次。

辦理結(jié)果嚴(yán)格審核?；鶎由蠄?bào)的轉(zhuǎn)辦件辦理結(jié)果，信訪室、案件監(jiān)督管理室、案件審理室共同審核把關(guān)，并報(bào)分管常委、分管副書(shū)記閱示。今年以來(lái)通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)辦件上報(bào)的結(jié)果審核，退回辦理4件。

基層辦信指導(dǎo)到位。請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)專(zhuān)題講座，“微課堂”培訓(xùn)信訪舉報(bào)知識(shí)等方式，開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助基層熟悉信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)流程，規(guī)范統(tǒng)一的文書(shū)格式，辦理程序，進(jìn)一步提高全縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部專(zhuān)業(yè)化水平。（馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委）