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靈璧縣紀委監(jiān)委堅持以維護群眾切身利益作為開展信訪工作的出發(fā)點和落腳點，進一步暢通信訪舉報渠道，集合群眾監(jiān)督力量，密切黨群干群聯系，切實守好監(jiān)督執(zhí)紀的第一道關口，不斷推動信訪工作高質量發(fā)展。
拓寬信訪舉報渠道，線上線下一體推進。打造來信、來電、來訪、網站、新媒介“五位一體”的信訪舉報平臺，利用現代化信息技術手段，構建“互聯網+信訪”模式，并定期與不定期下村走訪，廣泛搜集問題線索，同時通過面對面談話、信訪手冊、宣傳單頁、微信公眾號推送等方式向群眾宣傳信訪舉報受理流程，讓群眾明晰“舉報什么、向誰舉報、怎樣舉報”問題，推動信訪舉報受理工作提速增效。
突出信訪辦理重點，堅定踐行群眾路線?，F階段打好“三大攻堅戰(zhàn)”任務艱巨、使命光榮，縣紀委監(jiān)委將務實解決群眾痛點難點關心點問題作為信訪辦理工作的重點，從快收集分流處置涉扶貧領域腐敗和作風問題、形式主義官僚主義等“四風”問題、涉黑涉惡腐敗和充當黑惡勢力“保護傘”等問題線索，對上級交辦的重點案件限期督辦落實，定期跟進追蹤，做到件件有回音、事事有著落。
規(guī)范信訪工作流程，堅決打擊虛假舉報。建立健全委機關領導接訪、信訪問題線索分析研判、檢舉辦理結果反饋、銷號管理等機制體制，規(guī)范信訪舉報受理、分流、簽收、反饋、監(jiān)督、匯總、分析等各項業(yè)務流程。堅持穩(wěn)中求進工作基調，對于真實問題線索從快受理、從實查處，對誣告陷害他人的不實舉報，及時為受誣陷干部澄清正名，并嚴肅追究相關主體責任。（宿州市紀委監(jiān)委）
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