“如何暢通信訪舉報渠道、有效引導(dǎo)群眾有序反映訴求、推進(jìn)合理分流處置......信訪室須從自身做起，時刻檢視存在問題，以實干推進(jìn)整改?！痹谛旁L舉報處理工作整改推進(jìn)會上，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任郭建華就做好當(dāng)前信訪舉報處理工作作出深刻反思。

為進(jìn)一步做好新形勢下信訪舉報工作，埇橋區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，把解決紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義問題作為一項重要政治任務(wù)，著力排查整治信訪舉報處理工作中存在的問題，精準(zhǔn)施策、立行立改，全面提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作質(zhì)效。

該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合工作實際，將力戒形式主義官僚主義貫穿信訪舉報工作全過程，針對信訪舉報受理辦理、處置管理、督查督辦和接收、錄入等工作中存在的服務(wù)意識不強(qiáng)、分流處置不精準(zhǔn)等7個方面重點問題，進(jìn)行逐項排查，找準(zhǔn)問題原因所在，細(xì)化整治重點，明確整改任務(wù)。相關(guān)部室根據(jù)職責(zé)分工主動認(rèn)領(lǐng)整改任務(wù)，細(xì)化實化具體措施，建立問題清單、措施清單、責(zé)任清單，倒排工期，集中攻堅，推動各類問題清倉見底。建立整改問題銷號制度，整改一個銷號一個，確保整改工作取得實效。

整改工作在區(qū)紀(jì)委常委會領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，由“一把手”負(fù)總責(zé)，各責(zé)任部室分工合作、協(xié)調(diào)配合，形成整體合力，確保高質(zhì)量完成整改任務(wù)。同時把整治信訪舉報處理工作中存在的形式主義、官僚主義問題與主題教育結(jié)合起來、與檢舉舉報平臺建設(shè)工作結(jié)合起來、與信訪舉報工作目標(biāo)管理規(guī)劃結(jié)合起來，壓實工作責(zé)任，加強(qiáng)工作融合，建立長效機(jī)制，一體推進(jìn)落實。

“整改工作開展以來，有效減少越級訪和重復(fù)訪的發(fā)生，信訪舉報件辦結(jié)率大幅度提升，確保群眾舉報‘件件有著落，事事有回音’，群眾滿意度也大大提升?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，信訪工作是監(jiān)督前哨，事關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察工作全局，下一步，將持續(xù)加大跟蹤督查問效，完善督促檢查常態(tài)化工作機(jī)制，細(xì)化日常監(jiān)督管理，從源頭堵塞漏洞，真正把“改”字落在實處，推動新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）