為推進(jìn)新時(shí)代信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展，2019年以來(lái)，舒城縣紀(jì)委監(jiān)委不斷完善督查督辦機(jī)制，認(rèn)真組織開(kāi)展信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)量評(píng)查工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。

抓好建章立制，規(guī)范評(píng)查程序。制定《舒城縣紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)量評(píng)查辦法（試行）》，明確評(píng)查的對(duì)象范圍、方式方法、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、操作流程；成立評(píng)查領(lǐng)導(dǎo)組，由分管信訪舉報(bào)工作的副書(shū)記任組長(zhǎng)，對(duì)評(píng)查工作負(fù)總責(zé)；建立評(píng)查人才庫(kù)，由下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)每單位推薦一名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部組成評(píng)查人才庫(kù)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整；組織評(píng)查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升信訪舉報(bào)件辦理質(zhì)量評(píng)查水平，確保評(píng)查工作規(guī)范有序開(kāi)展。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，突出評(píng)查重點(diǎn)。加大對(duì)本級(jí)交辦件、重點(diǎn)督辦件及主要領(lǐng)導(dǎo)批示件的審核力度，納入重要信訪舉報(bào)件分類管理，由聯(lián)系被評(píng)查單位的班子成員和紀(jì)檢監(jiān)察室逐卷重點(diǎn)審核，對(duì)轉(zhuǎn)送件、自收件等一般信訪舉報(bào)件進(jìn)行日常抽樣檢查或分片交叉互查。重點(diǎn)針對(duì)辦理程序是否規(guī)范、審批手續(xù)是否完備、問(wèn)題核查是否全面、證據(jù)材料是否完整、實(shí)名反饋是否及時(shí)、群眾矛盾是否化解、文書(shū)格式是否正確、處置建議是否恰當(dāng)?shù)劝隧?xiàng)內(nèi)容展開(kāi)評(píng)查。

注重結(jié)果運(yùn)用，發(fā)揮評(píng)查效果。對(duì)評(píng)查結(jié)果設(shè)立了“優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格”四個(gè)等級(jí)，細(xì)化評(píng)查分值，一案一評(píng)，對(duì)存在問(wèn)題的信訪舉報(bào)件，列出整改清單，限期整改，一次性整改未通過(guò)的納入“預(yù)警”管理。對(duì)多次整改仍不達(dá)標(biāo)的由委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談，對(duì)無(wú)故拖延不辦、壓信不查、信訪舉報(bào)件辦理不力的單位，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人處理通報(bào)。將評(píng)查結(jié)果作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組工作考核的重要依據(jù)。

《評(píng)查辦法》實(shí)施以來(lái)，舒城縣紀(jì)委監(jiān)委共開(kāi)展集中交叉評(píng)查3次，重點(diǎn)逐卷審核27件次，日常抽樣檢查35件次，向承辦單位反饋整改意見(jiàn)73條。通過(guò)質(zhì)量評(píng)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、限期整改，不斷完善了督查督辦機(jī)制，使信訪辦理過(guò)程更加規(guī)范，辦理質(zhì)量和效率明顯提高，有效遏制了因辦理質(zhì)量不高造成的重復(fù)信訪，2019年度重復(fù)舉報(bào)同比下降21.1%。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）