近日，寧國市紀委監(jiān)委受理了一封實名舉報信，信中反映了9個方面問題，涉及舉報人所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及由2個不同派駐紀檢監(jiān)察組監(jiān)督的市直單位。

“鑒于該舉報信反映的內(nèi)容涉及到3個紀檢監(jiān)察機構(gòu)，而且反映的有關(guān)事項專業(yè)性較強，擬成立臨時協(xié)作組，由主管領(lǐng)導牽頭負責辦理，并將辦理結(jié)果共同反饋給舉報人?！睘檫M一步提高信訪件辦理質(zhì)效，在對問題線索進行認真綜合分析研判的基礎(chǔ)上，該市紀委監(jiān)委信訪室主任王俐果斷提出擬辦意見。

該擬辦意見很快得到市紀委監(jiān)委主要負責人的同意與支持，核查工作隨即全面啟動。面對舉報人反映的問題，臨時協(xié)作組根據(jù)其所涉及專業(yè)性質(zhì)的不同進行了歸納整理和統(tǒng)籌分配，并成立3個核查小組，各自負責對相關(guān)問題進行調(diào)查核實。為避免多次占用舉報人時間，核查小組選擇同一天上午在市紀委監(jiān)委信訪接待室與實名舉報人初次見面，以便面對面詳細了解情況。

核查中，核查小組每天通過召開集體商議會和微信、電話等方式加強溝通交流，盡可能多地掌握實際情況，以便更加深入厘清工作思路，拓展核查成果。同時，市紀委監(jiān)委主管領(lǐng)導全程把關(guān)，在談話、取證等環(huán)節(jié)給予精準指導，督促核查工作整體平穩(wěn)有序向前推進。

經(jīng)過一個半月的深入核查后，市紀委監(jiān)委召開聯(lián)審會議，對辦理結(jié)果進行聯(lián)合審核把關(guān)，并將其反饋給實名舉報人。

“沒想到我反映的情況涉及這么多部門，更沒想到紀委會這么重視，感謝你們給了我這么細致專業(yè)的答復?！苯?jīng)過近兩個小時逐條細致地反饋，該舉報人表示對反饋結(jié)果非常滿意。

“以往對于反映問題涉及多個部門的信訪舉報，我們通常采取提級辦理方式，由市紀委監(jiān)委機關(guān)辦理，但對于此類反映問題專業(yè)性較強、且短時間內(nèi)未辦結(jié)易造成重復信訪的，我們探索通過‘一信一協(xié)作’的方式，不僅有效整合基層專業(yè)辦信力量，更能及時回應(yīng)群眾關(guān)切，大大提升了檢舉控告辦理質(zhì)效。”主管信訪工作的市監(jiān)委委員程孝國表示。

據(jù)悉，創(chuàng)新探索采用“一信一協(xié)作”方式處理疑難檢舉控告類信訪舉報件，正是得益于該市深入推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作協(xié)作區(qū)建設(shè)的有益經(jīng)驗。截至目前，通過“一信一協(xié)作”方式已完成辦理檢舉控告類信訪舉報件2件，均取得了良好的社會效果。（宣城市紀委監(jiān)委）