今年來(lái)，銅陵市紀(jì)委監(jiān)委以貫徹執(zhí)行《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》為抓手，著力深化業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，加強(qiáng)對(duì)縣（區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)工作的檢查督導(dǎo)，不斷推動(dòng)縣（區(qū)）紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作規(guī)范化。

壓實(shí)工作責(zé)任。2月中旬，在做好疫情防控的同時(shí)，組織縣（區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委信訪干部通過(guò)遠(yuǎn)程視頻的方式集中學(xué)習(xí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，開(kāi)展交流討論，提前謀劃貫徹落實(shí)思路。及時(shí)印發(fā)信訪部門年度工作要點(diǎn)，貫徹落實(shí)中央、省紀(jì)委工作要求，確保相關(guān)年度目標(biāo)任務(wù)推進(jìn)市、縣（區(qū)）“一盤棋”。定期組織召開(kāi)業(yè)務(wù)交流會(huì)，部署推進(jìn)滿意度提升專項(xiàng)行動(dòng)、扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)件辦理等重點(diǎn)工作，分析探討工作中存在的困難，明確工作思路。

加強(qiáng)監(jiān)督檢查。堅(jiān)持線上檢查和線下抽查相結(jié)合，日常督導(dǎo)和專項(xiàng)督查相結(jié)合，強(qiáng)化過(guò)程檢查，突出結(jié)果督辦，推動(dòng)縣（區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)規(guī)范辦理信訪舉報(bào)件。注重對(duì)轉(zhuǎn)送件接收、辦理情況的常態(tài)檢查，對(duì)未及時(shí)接收、積壓未辦，進(jìn)度緩慢的單位，加強(qiáng)督促提醒，并要求說(shuō)明原因。嚴(yán)格按照《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》對(duì)交辦件的辦理要求，明確交辦時(shí)限，需延期辦理期限的，嚴(yán)格報(bào)備或報(bào)批程序；加強(qiáng)對(duì)承辦單位報(bào)送調(diào)查結(jié)果的審核把關(guān)，確保辦理質(zhì)量。結(jié)合來(lái)訪接待場(chǎng)所運(yùn)用、檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)等工作，集中對(duì)縣（區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委信訪舉報(bào)受理辦理情況進(jìn)行實(shí)地抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，梳理歸集形成“問(wèn)題清單”，督促整改到位。

強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。把《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》作為信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，利用“室主任上講臺(tái)”等方式，持續(xù)抓緊抓牢；及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)中央、省紀(jì)委有關(guān)信訪舉報(bào)工作規(guī)范性文件，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)。組織開(kāi)展實(shí)地觀摩，加強(qiáng)各縣、區(qū)之間紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)習(xí)討論有關(guān)信訪政策法規(guī)和常見(jiàn)信訪問(wèn)題處理方法。采取以干代訓(xùn)的方式，組織縣（區(qū)）紀(jì)委監(jiān)委信訪干部（以新進(jìn)人員為主）到市紀(jì)委監(jiān)委信訪室跟學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)信訪信息管理系統(tǒng)操作使用及信訪件分流辦理。對(duì)工作基礎(chǔ)薄弱的單位給予更多關(guān)注和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，有針對(duì)性的采取上門“送學(xué)”、手把手指導(dǎo)操作等方式，幫助盡快提高業(yè)務(wù)能力。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）