今年以來(lái)，淮北市杜集區(qū)紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，切實(shí)暢通舉報(bào)渠道，精準(zhǔn)做好受理辦理、綜合分析、檢查督辦等各項(xiàng)工作，嚴(yán)把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一道關(guān)口”，不斷推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作高質(zhì)量發(fā)展。今年1-3季度，全區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接收信訪件229件，其中檢舉控告類(lèi)168件。

暢通舉報(bào)渠道，不斷健全優(yōu)化來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)絡(luò)、電話檢舉舉報(bào)平臺(tái)，制定完善《信訪舉報(bào)工作指南》，公開(kāi)信訪舉報(bào)受理范圍、舉報(bào)渠道、辦理流程，引導(dǎo)群眾依規(guī)有序舉報(bào)。進(jìn)一步落實(shí)《實(shí)名舉報(bào)三見(jiàn)面制度》，對(duì)信訪人明確權(quán)利義務(wù)，簽訂雙向承諾書(shū)，打消信訪人疑慮，進(jìn)一步減少越級(jí)信訪，化解重復(fù)信訪難題。

健全完善辦理反饋制度，確保信訪舉報(bào)“件件有回音”。實(shí)行區(qū)紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭包案下訪制度，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入一線了解情況、現(xiàn)場(chǎng)督辦，對(duì)辦理情況及時(shí)反饋，聽(tīng)取舉報(bào)人的意見(jiàn)建議。今年以來(lái)，班子成員主動(dòng)帶案下訪10余次，反饋12件信訪件辦理情況，對(duì)排查出的8件“三多”信訪件逐一進(jìn)行化解，群眾滿(mǎn)意度不斷提升。

在做好本職業(yè)務(wù)的同時(shí)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委還注重加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員能力素質(zhì)。舉辦全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織各鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委和各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組進(jìn)行培訓(xùn)，分別就處理檢舉控告工作規(guī)則、規(guī)范檢舉控告處理和信訪舉報(bào)工作規(guī)程等進(jìn)行解讀和交流。同時(shí)，利用各類(lèi)新媒體平臺(tái)，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)中央紀(jì)委及省、市紀(jì)委監(jiān)委對(duì)信訪舉報(bào)工作的最新要求和部署安排，以及各類(lèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)文章，要求紀(jì)檢監(jiān)察干部扎實(shí)開(kāi)展自學(xué)，全面提升業(yè)務(wù)能力水平。（淮北市紀(jì)委監(jiān)委）