版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監(jiān)察委員會 | 未經(jīng)許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區(qū)中山路1號 郵政編碼：230091
ICP備案：皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
“我提的幾點情況，你們都進行了詳細的核查，我很滿意，感謝黨和政府……”。近日，東至縣紀委監(jiān)委第五紀檢監(jiān)察室工作人員就信訪結果進行“面對面”回訪時，該實名信訪舉報人感慨地說到。
今年以來，該縣紀委監(jiān)委始終把維護群眾利益作為工作出發(fā)點和落腳點，積極探索信訪舉報全過程的實名反饋機制，通過信訪件受理及結果“雙反饋”，進一步提升群眾信訪舉報滿意度。
堅持受理反饋。在收到署名并留有具體聯(lián)系方式的信訪件后，縣紀委監(jiān)委信訪室第一時間向舉報人詢問具體舉報情況，經(jīng)核實確認實名后，告知其信訪受理情況并在檢舉舉報平臺辦理子平臺做好記錄，減輕群眾在等待過程中因不明情況而產(chǎn)生的疑慮，避免重復訪、越級訪等現(xiàn)象。今年以來，共與33件署名信訪件的舉報人聯(lián)系，經(jīng)核實為實名舉報的22件，1－9月份受理信訪件數(shù)量同比下降20.5%。
堅持結果反饋。按照“誰調(diào)查誰反饋”原則，承辦部門在調(diào)查結束后的15個工作日內(nèi)向?qū)嵜e報人當面或電話反饋調(diào)查結果，認真聽取舉報人意見建議，并做好詳細記錄和政策解釋工作。如舉報人提供新的證據(jù)材料，承辦部門將再次核查處理，并對調(diào)查結果進行二次反饋。截至目前，承辦部門已對20名實名舉報人反饋了處理結果。
“信訪舉報工作是紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督執(zhí)紀的頭道工序，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要做到工作主動下沉，進一步提高群眾對紀檢監(jiān)察機關的信任度和滿意度?！痹摽h紀委監(jiān)委有關負責同志表示。（池州市紀委監(jiān)委）
手機站
客戶端
微信
微博
版權所有 中共安徽省紀律檢查委員會 安徽省監(jiān)察委員會 | 未經(jīng)許可禁止復制或鏡像
合肥市包河區(qū)中山路1號 郵政編碼：230091
ICP備案：皖ICP備07004725號-31
安徽新媒體集團技術支持
請輸入驗證碼