今年以來，桐城市紀(jì)委監(jiān)委以提升信訪件辦理質(zhì)效為抓手，聚焦群眾滿意這個(gè)中心，嚴(yán)把信訪件意見反饋、結(jié)果運(yùn)用“兩道關(guān)口”，扎實(shí)做好信訪舉報(bào)“后半篇文章”，取得了良好效果。

及時(shí)反饋為人民群眾“寬心”。 建立實(shí)名舉報(bào)核前告知、核后反饋制度，按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)回復(fù)”原則，督促承辦人及時(shí)向信訪人反饋辦理情況，對(duì)提供新線索的及時(shí)補(bǔ)充調(diào)查、再次反饋。市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員針對(duì)扶貧、民生等重點(diǎn)領(lǐng)域,主動(dòng)“走下去”帶案約訪，回應(yīng)群眾關(guān)切問題，確?！懊衤暋奔谢匾?、“民訴”件件有處理。

澄清正名為黨員干部“撐腰”。對(duì)照《桐城市查處誣告陷害行為暨澄清正名實(shí)施意見》，精準(zhǔn)認(rèn)定誣告陷害范圍，由信訪室與承辦部門結(jié)合澄清事項(xiàng)具體情況、工作實(shí)際需要等因素，共同擬定澄清方案、規(guī)范工作程序、靈活澄清方式，保護(hù)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，讓監(jiān)督既有“力度”更有“溫度”。今年已為2名受到不實(shí)舉報(bào)的干部澄清正名。

精準(zhǔn)分析為政治生態(tài)“畫像”。 強(qiáng)化信訪舉報(bào)分析研判，堅(jiān)持采取“定期綜合分析+不定期專項(xiàng)分析”模式，每季度定期分析研判，及時(shí)反映近期全市檢舉控告的基本態(tài)勢(shì)、主要特點(diǎn)和重要?jiǎng)酉颍纬尚旁L舉報(bào)綜合分析3篇，脫貧攻堅(jiān)、涉疫信訪專題分析2篇，為實(shí)施精準(zhǔn)監(jiān)督當(dāng)好助手。

全面錄入為信息平臺(tái)“賦能”。充分利用信訪舉報(bào)辦理平臺(tái)“大數(shù)據(jù)庫(kù)”功能，按照上級(jí)信訪舉報(bào)件受理的統(tǒng)一口徑和錄入標(biāo)準(zhǔn)，安排專人對(duì)信訪舉報(bào)件辦理結(jié)果、反饋材料及時(shí)錄入上傳，精準(zhǔn)判別反映問題所屬類別，添加“扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題、占用耕地問題、六穩(wěn)六?！钡汝P(guān)鍵字，做到基礎(chǔ)臺(tái)賬清楚明了、一鍵導(dǎo)出，助推紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作提質(zhì)增效。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）