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“村干部章某某的婆婆已去世7年，至今仍然在領取低保補助金和高齡津貼……”一大早，旌德縣紀委監(jiān)委信訪室的工作人員將一封舉報信認真輸入到相關平臺。
自《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）出臺以來，每接到一封舉報信，該縣紀委監(jiān)委信訪室都會嚴格按照工作流程，報送委主要領導審批后，再按領導批示意見及時交由相關部門進行承辦處置。
《規(guī)則》印發(fā)后，縣紀委監(jiān)委高度重視，先后在縣紀委常委會會議、縣紀委理論學習中心組學習會議、機關干部例會上組織學習，并要求全體紀檢監(jiān)察干部切實提高政治站位，進一步增強責任擔當。結(jié)合《規(guī)則》及省、市紀委印發(fā)的《關于進一步規(guī)范檢舉控告處理工作的通知》規(guī)定，該縣還印發(fā)了《關于完善<旌德縣紀檢監(jiān)察信訪舉報件閉環(huán)管理工作細則>的通知》，適應新形勢下信訪舉報工作的新要求，完善閉環(huán)管理相關規(guī)定，加大對信訪舉報件的轉(zhuǎn)送、交辦和督辦力度，不斷提升信訪舉報件的辦理質(zhì)效。今年以來，共通報7件信訪交辦件辦理情況，并對20件未及時辦結(jié)件進行跟蹤督辦。
據(jù)悉，近年來，該縣始終堅持信息建設和應用管理并重，切實保障信息建設的資金、技術(shù)投入。在信訪接待場所配備身份證讀卡器、高速掃描儀、打碼機、條碼機等電子化設備，保證能夠及時錄入信訪舉報人相關信息和所反映的內(nèi)容，進一步提升信訪舉報工作專業(yè)化、規(guī)范化水平。同時，構(gòu)建了檢舉控告受理、辦理、處置等全流程系統(tǒng)化閉環(huán)，為開展監(jiān)督檢查、辦理結(jié)果查詢和分析研判等工作提供了“信息流”和“數(shù)據(jù)流”，切實把好監(jiān)督執(zhí)紀“第一關”。（宣城市紀委監(jiān)委）
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