“通過一個月的定期接訪，有效提升了自己作為紀(jì)檢監(jiān)察新兵在業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理信訪舉報(bào)問題的能力，為適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變、有效開展工作提供了巨大幫助?！瘪R鞍山市紀(jì)委監(jiān)委駐市委辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組新進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察干部張萍在其工作筆記中這樣寫道。

馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委通過紀(jì)檢監(jiān)察干部定期接訪制度，讓年輕紀(jì)檢監(jiān)察干部在接待群眾中鍛煉成長，在為群眾排憂解難中深刻體悟?yàn)槊穹?wù)情懷，通過認(rèn)真處理每一封舉報(bào)信件、認(rèn)真接待每一位來訪群眾，全力為人民群眾解難事、辦實(shí)事、做好事，同時注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，不斷讓群眾感受到紀(jì)檢監(jiān)察工作的法度尺度和信訪舉報(bào)工作的溫度力度。

“在規(guī)范信訪舉報(bào)中我提升了業(yè)務(wù)工作水平，通過學(xué)習(xí)了解來訪場所建設(shè)、信訪事項(xiàng)甄別研判、信訪件閉環(huán)處置、保密制度、重復(fù)舉報(bào)治理、誣告澄清正名等內(nèi)容，確保每個履職行為都在紀(jì)律要求和法律框架之內(nèi)，為我今后在派駐紀(jì)檢監(jiān)察組規(guī)范處置辦理信訪舉報(bào)事項(xiàng)，強(qiáng)化工作質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！瘪R鞍山市紀(jì)委監(jiān)委駐市委組織部紀(jì)檢監(jiān)察組新進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察干部溫而已說道。

馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委定期接訪制度全面強(qiáng)化了紀(jì)檢監(jiān)察干部的個人綜合素質(zhì)，在信訪工作實(shí)踐中迅速學(xué)習(xí)掌握紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍及各單位的職能權(quán)限，探索領(lǐng)悟群眾工作的技巧，促進(jìn)與群眾高效溝通，了解群眾實(shí)際訴求；樹牢保密安全意識，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該問的堅(jiān)決不問，不該做的堅(jiān)決不做；增強(qiáng)應(yīng)急事件處置能力，確保遇到風(fēng)險和突發(fā)情況時，能夠及時應(yīng)急處突；提高抓落實(shí)能力，有步驟、有計(jì)劃地推進(jìn)各項(xiàng)具體工作，做到“件件有著落、事事有結(jié)果”。

“下一步，馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委將繼續(xù)落實(shí)定期接訪制度，持續(xù)抓好自身能力建設(shè)，利用好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)交流等機(jī)會，增強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，提高各項(xiàng)工作質(zhì)效?！瘪R鞍山市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（馬鞍山市 紀(jì)委監(jiān)委）