“我是皖西大市場(chǎng)業(yè)主，辛辛苦苦掙錢(qián)買(mǎi)的房子，回家車(chē)子都沒(méi)地方停，車(chē)位堆放機(jī)械設(shè)備，有時(shí)候回家都沒(méi)地方走，物業(yè)不管，開(kāi)發(fā)商不管……”9月6日，裕安區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)正式上線(xiàn)的第一天就收到群眾投訴。

裕安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即對(duì)該事項(xiàng)進(jìn)行了解，督促城南鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)受理，截止目前，占用車(chē)位的機(jī)械設(shè)備已規(guī)范停放，人行通道暢通。城南鎮(zhèn)還將聯(lián)合城管、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)開(kāi)展為期一周的皖西大市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治，并約談市場(chǎng)物業(yè)，確保常態(tài)長(zhǎng)效。

“真沒(méi)想到，只是通過(guò)手機(jī)掃描一個(gè)二維碼，點(diǎn)一點(diǎn)把問(wèn)題反映上去了，第二天就有了回應(yīng)……”在鎮(zhèn)紀(jì)委后續(xù)的回訪中，投訴人稱(chēng)贊“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)服務(wù)效率高，對(duì)辦理結(jié)果表示滿(mǎn)意。

為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)基層小微權(quán)力運(yùn)行、漠視侵害群眾利益、鞏固脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接等領(lǐng)域問(wèn)題的監(jiān)督，暢通群眾監(jiān)督渠道，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題反映一鍵通達(dá)、辦理過(guò)程可追蹤、結(jié)果可查詢(xún)，及時(shí)化解群眾身邊的問(wèn)題矛盾，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委推出小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)正在安徽省開(kāi)展試點(diǎn)工作。其中，裕安區(qū)是六安市的兩個(gè)試點(diǎn)縣區(qū)之一。

裕安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委先后組織3次意見(jiàn)征求、4次討論會(huì)議，結(jié)合裕安實(shí)際，增加了“物資、服務(wù)采購(gòu)”、“救災(zāi)、救濟(jì)款物發(fā)放”和“印章使用與管理”3個(gè)項(xiàng)目，形成裕安區(qū)基層小微權(quán)力監(jiān)督服務(wù)事項(xiàng)清單36項(xiàng)，配置到“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)。同時(shí)，對(duì)照清單，逐項(xiàng)細(xì)致梳理了清單事項(xiàng)解釋、文件政策依據(jù)以及流程圖，明確了權(quán)力清單事項(xiàng)全部351個(gè)辦理主體單位和30個(gè)基層監(jiān)督單位。群眾不出家門(mén)即可通過(guò)平臺(tái)了解各類(lèi)辦事流程、查詢(xún)村務(wù)公開(kāi)信息、反映急難愁盼問(wèn)題、監(jiān)督村級(jí)小微權(quán)力。

“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’上線(xiàn)，讓村級(jí)事務(wù)攤在了群眾手心，事情怎么辦、流程怎么走，都一目了然。對(duì)村干部辦事是否依法合規(guī)，都有章可循。下一步，我們將聚焦群眾反映集中的問(wèn)題，用清單化管理、精細(xì)化服務(wù)，網(wǎng)格化監(jiān)督，切實(shí)提高基層監(jiān)督治理效能，增強(qiáng)群眾幸福感、獲得感、安全感?！痹０矃^(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（六安市紀(jì)委監(jiān)委）