“長按圖片上的二維碼就進(jìn)入了小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺，平臺設(shè)置有在線投訴、投訴查詢、熱門事項(xiàng)、權(quán)力清單、信息公開等10余個(gè)模塊。如果是群眾有問題要反映投訴，可以登錄‘在線投訴’模塊；如果是平臺管理人員，可以輸入賬號密碼登錄‘工作入口’，即可按照程序辦理投訴回復(fù)等事項(xiàng)……”

鎮(zhèn)村干部開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”業(yè)務(wù)培訓(xùn)

9月6日小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺正式上線以來，泗縣紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮自身職能職責(zé)，推動平臺的宣傳推介，通過在縣內(nèi)主流新媒體掛載平臺網(wǎng)址、二維碼，推出文字、漫畫、視頻版使用說明等形式，使群眾對小微權(quán)力有哪些、哪些事項(xiàng)可以監(jiān)督、有了問題該怎么反映、村級事項(xiàng)是否公開透明等一目了然，確保群眾關(guān)注的事項(xiàng)全程留痕、實(shí)時(shí)公開。

在大力宣傳“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺的同時(shí)，全縣各級監(jiān)督單位和責(zé)任單位還廣泛開展培訓(xùn)工作，向后臺管理人員介紹平臺的功能定位、運(yùn)行流程、清單事項(xiàng)、政策依據(jù)等信息，對投訴、轉(zhuǎn)辦、受理、回復(fù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程演示，并現(xiàn)場進(jìn)行互動、答疑解惑。

目前，泗縣187個(gè)村和社區(qū)的醒目位置都張貼了小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”二維碼。群眾掃碼進(jìn)入平臺，即可對農(nóng)田水利、三資管理、低保救助、失地保障等問題照單投訴，跟蹤辦理過程，查詢辦理結(jié)果。

截至12日，全縣通過“泗縣發(fā)布”“泗州清風(fēng)”等34個(gè)政務(wù)微信公眾號發(fā)布含小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”推廣截圖的各類信息累計(jì)510余條，閱讀轉(zhuǎn)發(fā)總計(jì)136000余人次；培訓(xùn)平臺管理人員260余人次，下載相關(guān)演示視頻528次；接到群眾投訴舉報(bào)信息129條，已解決27條，其余問題各監(jiān)督單位經(jīng)研究問題性質(zhì)和類型后正有序處理，確保對群眾投訴按時(shí)高質(zhì)量辦理，切實(shí)提高群眾滿意度。（宿州市紀(jì)委監(jiān)委）