“你們企業(yè)在日常經營過程中，遇到了哪些困難？”“對政府部門有什么意見建議嗎？”“對相關職能部門不作為、慢作為、亂作為方面有無需要反映的問題？”碭山縣紀委監(jiān)委工作人員深入縣域企業(yè)實地走訪調研，真誠傾聽企業(yè)呼聲，獲取營商環(huán)境存在問題第一手資料，以監(jiān)督效能保障服務經濟高質量發(fā)展。

碭山縣紀委監(jiān)委聚焦主責主業(yè)，強化責任擔當，緊盯優(yōu)化營商環(huán)境存在的短板，緊盯服務意識缺失、責任落實不力、行政審批“中梗阻”等突出問題，做深做實做細監(jiān)督第一職責，通過精準監(jiān)督、跟進監(jiān)督、常態(tài)監(jiān)督等方式實現(xiàn)高質量監(jiān)督，以“硬監(jiān)督”護航提升營商環(huán)境“軟實力”。

精準監(jiān)督，增強黨員干部服務意識。重點對具有審批、行政許可、行政執(zhí)法和公共服務職能的重點單位事項辦理情況進行監(jiān)督檢查。選取部分重點企業(yè)，面對面走訪、發(fā)放調查問卷，從重點股室站所服務對象中隨機抽取一定比例進行電話詢訪，直接獲取“中梗阻”問題第一手資料。召開全縣營商環(huán)境工作動員大會，統(tǒng)一思想認識，結合黨史學習教育、新一輪深化“三個以案”警示教育，集中開展優(yōu)化營商環(huán)境政策理論和相關業(yè)務知識學習宣傳，并就優(yōu)化提升營商環(huán)境的重要性及如何提升營商環(huán)境開展大討論。敦促有關職能部門建立健全首問負責、負面清單、輪崗交流等制度，不斷強化服務意識、提高服務水平，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，牢固樹立“群眾利益無小事”思想，以高昂敬業(yè)奉獻的精神，高效完成為企為民服務工作。

跟進監(jiān)督，推動政策落地落實。班子成員實地走訪企業(yè)，了解掌握企業(yè)的“急難愁盼”問題，結合走訪發(fā)現(xiàn)的問題，督促相關職能部門落實責任，確保營商環(huán)境各項政策措施落實落細、落地見效。制定損害營商環(huán)境行為問責辦法，成立處置問責專項工作組，采取“室組”聯(lián)動監(jiān)督模式，及時調查核實各渠道反映的營商環(huán)境建設問題，依規(guī)依紀依法嚴肅處理破壞營商環(huán)境建設行為，定期通報損害營商環(huán)境建設典型案件及處理決定。

常態(tài)監(jiān)督，提升干部工作作風。扎實開展優(yōu)化營商環(huán)境專項治理、“中梗阻”問題專項治理活動，緊盯“關鍵少數(shù)”、重點單位、重點環(huán)節(jié)，重點整治服務落實打折扣、工作效率低、辦事流程不規(guī)范、工作程序能簡化不簡化以及“庸、懶、散、拖、推”等問題。通過“兩微一網”廣泛發(fā)布“中梗阻”問題縣紀委監(jiān)委舉報方式 ，對損害營商環(huán)境的行為，做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起，并在一定范圍內通報曝光，真正讓營商環(huán)境優(yōu)起來，干部作風強起來，群眾滿意度升起來。

“營商環(huán)境是一把尺子，檢驗著政府的行政效能和工作作風，檢驗著一個地方的政治生態(tài)和社會生態(tài)，我們將持續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境、構建親清新型政商關系作為監(jiān)督重點，著力發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，不斷推動我縣營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。”該縣紀委監(jiān)委負責人在優(yōu)化營商環(huán)境工作推進會上強調。（宿州市紀委監(jiān)委）