“你好，7月14日曾交辦你鎮(zhèn)2件涉及村干部信訪件，當前村‘兩委’換屆啟動在即，請及時報結(jié)審批。”

“檢舉舉報平臺基層版系統(tǒng)已經(jīng)運行，你鎮(zhèn)書面呈報審批的1件信訪舉報，請通過平臺提交對應聯(lián)系室進行審批?！?/p>

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近日，東至縣紀委監(jiān)委由分管副書記帶隊，分別對15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪辦理和檢舉舉報平臺基層版應用工作進行“上門問診”，著力提升基層信訪舉報辦理質(zhì)效。

“大起底”篩查，梳理“癥結(jié)”。在“問診”之前，由信訪室結(jié)合工作實際，圍繞信訪件的受理辦理、回訪告知、審核報結(jié)及基層版系統(tǒng)的簽收登記、自收件錄入、提交審批等重點內(nèi)容，梳理歸納出7個方面問題，查找“癥結(jié)”所在，做到底數(shù)清、情況明。

“面對面”交流，精準“把脈”。變“門診”為“出診”，采取現(xiàn)場聽取匯報、核對數(shù)據(jù)、查閱資料、系統(tǒng)登錄查詢等方式進行督查督辦，對發(fā)現(xiàn)問題直接反饋，并“面對面”與鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委剖析原因，提出整改意見；“點對點”指導開出整改“良方”，著力解決業(yè)務盲點。

“清單式”督導，根治“病源”。通過對檢查情況的綜合研判，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪辦理及基層版系統(tǒng)應用中存在的問題開出詳細清單，聚焦重點制發(fā)信訪舉報通報3期。不斷強化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委業(yè)務指導和溝通協(xié)作力度，不定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委整改落實情況開展“回頭看”，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委對標對表、拾遺補漏，切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪舉報工作水平。

“隨著信訪舉報工作要求的不斷提高，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委信訪舉報辦理規(guī)范化水平明顯提升。下一步，我們將繼續(xù)采取跟班鍛煉、交叉互查等方式加大培訓力度，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委辦信辦案業(yè)務能力，提升檢舉舉報平臺數(shù)據(jù)情況運用和研判水平，做深做實做細信訪舉報規(guī)范化工作?！痹摽h紀委監(jiān)委分管負責同志說道。（池州市紀委監(jiān)委）