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“這個‘一點通’真的太好、太方便啦!不用出門,只要打開手機就能反映問題,還可以查詢辦事流程,既高效又方便……”自小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺正式上線以來,蚌埠市禹會區(qū)各級紀檢監(jiān)察機構利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道LED顯示屏、各村(社區(qū))務公開欄、微信公眾號等載體,通過走村入戶的方式,對服務平臺進行“面對面”宣傳,讓群眾了解平臺、會用平臺、參與監(jiān)督。
蚌埠市禹會區(qū)作為小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺建設試點區(qū)之一,先行先試,著力在全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道推行平臺運行工作,安排專人進行線上督辦。截至目前,共收到投訴110條,已辦結91條。
該區(qū)紀委監(jiān)委制定《禹會區(qū)小微權力“監(jiān)督一點通”服務平臺建設實施方案》,定人定崗,按照業(yè)務分工,確定專人負責,及時與市紀委監(jiān)委相關科室對接,確保工作積極推進。根據(jù)省紀委監(jiān)委下發(fā)的33項監(jiān)督服務事項基本清單,會同區(qū)直11家職能部門研討交流,征求有關意見建議,剔除兩條我區(qū)未有事項,增加四條事項,完善制定本地5大類35項監(jiān)督服務事項清單,采取“線上轉辦、線上回復”業(yè)務辦理模式,明確細化了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(工)委、相關派駐紀檢監(jiān)察組和職能部門職責分工,有序指導做好清單內(nèi)容的公開公示。
同時,統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及所屬社區(qū)(行政村)相關負責人員進行視頻培訓并現(xiàn)場講解。利用微信公眾號、官方網(wǎng)站等進行全區(qū)范圍內(nèi)線上宣傳,印制1萬份宣傳單頁,發(fā)放至各村(居),制掛“小微權力清單”及運行流程展板,及時向來訪辦事群眾宣傳一點通平臺,引導指導群眾將符合辦理事項的訴求錄入一點通群眾端口,作線上辦理,線上回復。
“下一步,我們將繼續(xù)加大業(yè)務培訓力度,對基層小微權力清單逐類逐項進行講解,促使基層黨員干部真正掌握小微權力清單內(nèi)容。同時,持續(xù)加大宣傳,提高群眾的參與知曉率,聽取群眾的意見建議,真正把小微權力曬在‘陽光下’、裝進制度的‘籠子’里?!保ò霾菏屑o委監(jiān)委)
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