隨著“隆隆”的轟鳴聲，違法建筑依法拆除拉開了序幕，繁昌區(qū)某居民小區(qū)連排違建應聲倒地，這個拖延近一年的“老大難”問題終于得以解決。此前，繁昌區(qū)紀委監(jiān)委先后收到群眾來信、來訪，反映某小區(qū)違建問題，嚴重影響房屋采光和群眾出行，存在安全隱患，多次向職能部門舉報后一直未能解決。區(qū)紀委監(jiān)委調查發(fā)現相關部門對群眾反映強烈的違法建設問題敷衍塞責，不敢擔當，導致同小區(qū)違建此消彼長。區(qū)監(jiān)委隨即向城管部門下達監(jiān)察意見，指出其政治站位、制度執(zhí)行、信訪處置方面突出問題，提出針對性建議。區(qū)城管局立即開展整改，對直接責任人誡勉談話，開展違建大排查大整治，一舉拆除全區(qū)13個區(qū)域違法建設。

近年來，繁昌區(qū)紀委監(jiān)委充分發(fā)揮信訪舉報“連心橋”、權力行駛“觀察哨”作用，暢通信訪渠道、注重分析研判、強化協(xié)作配合，對人民群眾密切關注的商品住宅質量、小區(qū)物業(yè)管理、公車使用管理等問題發(fā)放紀檢監(jiān)察建議12份，著力解決好群眾“急難愁盼”問題，不斷提升信訪舉報處置效果。

暢通信訪渠道，“民聲”上傳無阻礙。利用黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動契機，結合“雙聯系”、“志愿服務”等活動載體，發(fā)揮區(qū)、鎮(zhèn)、村三級紀檢監(jiān)察力量，擴大紀檢監(jiān)察信訪舉報宣傳覆蓋面，零距離傾聽“民聲”。制定《繁昌區(qū)紀委監(jiān)委來訪接待工作規(guī)范》《繁昌區(qū)紀委監(jiān)委領導班子成員接訪制度》等制度，區(qū)紀委監(jiān)委主要負責同志堅持業(yè)務內外信訪件、勸回件每件必閱，委領導班子成員定期接訪、帶信下訪，直面群眾、收集輿情，化解矛盾。

注重分析研判，“前哨”作用凸顯。充分發(fā)揮集體研判審議機制作用，加強初始分析研判，嚴格審核把關，精準剔除掛牌舉報、無實質性內容舉報，準確分析同時期、同領域、同部門反映集中問題的背后癥結，清醒認識業(yè)務內外信訪舉報轉換邏輯。針對業(yè)務范圍外突出問題，提前干預，從部門職責、人員履職角度下發(fā)紀檢監(jiān)察建議，指出問題，提出建議。對于檢舉控告類突出問題，合理提出紀檢監(jiān)察建議，推動以案示警、舉一反三、形成長效機制。

強化協(xié)作優(yōu)勢，“室組地”同向發(fā)力。嚴格對照《紀檢監(jiān)察機關處置檢舉控告工作規(guī)則》，壓緊壓實信訪工作責任，結合本區(qū)工作實際，建立“室組地”三方聯動工作機制，對典型突出的信訪問題，以信訪源頭為主導，統(tǒng)籌“室組地”三方力量，形成信訪件轉辦前摸排了解、轉辦后跟蹤督促、辦結后整改提高的工作合力，充分發(fā)揮派駐（出）單位的日常監(jiān)督優(yōu)勢，持續(xù)關注紀檢監(jiān)察建議的整改落實和長期效果，形成發(fā)現問題、提出建議、跟蹤成效的立體聯動工作格局。（蕪湖市紀委監(jiān)委）