今年11月初，寧國市小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺（以下簡稱“服務(wù)平臺”）收到群眾投訴，反映該市梅林鎮(zhèn)田村村某村民在農(nóng)田里飼養(yǎng)雞鴨，造成村莊及河流環(huán)境污染問題。接到投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委立刻聯(lián)系田村村紀(jì)檢委員王于品一起趕赴現(xiàn)場查看、走訪村民，詳細(xì)了解相關(guān)情況，并與養(yǎng)殖戶進行溝通協(xié)調(diào)。

“田是我租的，我養(yǎng)點雞鴨賣了還能賺點錢……”養(yǎng)殖戶不想改變現(xiàn)狀，第一次協(xié)商并不順利。

“晚上正好田村村田前黨小組要開會，我把這件事情跟大伙兒說一下，商量看看有什么更好的解決辦法。大家都是一個村民組的，溝通起來會順暢一些！”返回的路上，王于品說道。

當(dāng)晚，經(jīng)過田前黨小組黨員的一番商討，最終決定利用黨小組經(jīng)費買下養(yǎng)殖戶現(xiàn)有的雞鴨，拆除養(yǎng)殖棚，找農(nóng)田主租賃并復(fù)墾農(nóng)田，來年種荷花、養(yǎng)蓮藕，為村莊增添一處美景，也可作為田前黨小組的集體收益。前后不過三天時間，這條投訴事項便得到了妥善解決，投訴人反饋其本人對辦理情況非常滿意。

“在推廣使用服務(wù)平臺的過程中，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，是貫徹落實‘人民至上’理念的具體體現(xiàn)，有利于投訴事項快速高效辦結(jié)，提升老百姓對我們的信賴值和滿意度。”市紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。

今年年初，該市結(jié)合開展黨史學(xué)習(xí)教育，以“我為群眾辦實事”實踐活動為導(dǎo)向，以“群眾呼叫、組織銷號”為原則，聚焦解決群眾“急難愁盼”之事，全面打造六級組織為民辦事云上平臺（以下簡稱“云上平臺”）。

西津街道轄區(qū)內(nèi)共有6個村和7個社區(qū)，約43904戶家庭14萬人口，建立了470個居民群。街道牢牢把握解決問題最末梢、最核心、最重要的環(huán)節(jié)，有效掌控村組（小區(qū)）黨組織“云上堡壘陣地”，將小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”服務(wù)平臺與云上平臺深度融合，群眾只需在微信群@居民助理，輸入“監(jiān)督”或“小微權(quán)力”字樣，即可快速進入服務(wù)平臺進行查看或投訴，在提升服務(wù)平臺宣傳廣度、深度、精度的同時，借助六級組織治理體系，即“寧國市委-西津街道大工委-各村（社區(qū)）大黨委-村組（小區(qū)）黨小組（黨支部）-村民組（黨員樓道長）-黨員干部聯(lián)戶”問題流轉(zhuǎn)快、精準(zhǔn)辦的優(yōu)勢，在解決投訴事項上，也實現(xiàn)了功能效用的最大發(fā)揮。截至目前，西津街道已成功辦結(jié)群眾投訴事項5件。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）