“紅星鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)搜集相關(guān)資料，摸排知情人員的基本情況；協(xié)作區(qū)組織好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦案人員，按照分工制定談話方案……”近日，潁上縣紀(jì)委監(jiān)委第二紀(jì)檢監(jiān)察室組織召開案件會(huì)商會(huì)，對(duì)紅星鎮(zhèn)紀(jì)委辦理的信訪件進(jìn)行專題研究，這是該縣運(yùn)用“室組地”聯(lián)動(dòng)機(jī)制化解基層信訪難題的生動(dòng)實(shí)踐。

“以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委受人員力量的限制，‘單兵作戰(zhàn)’核查難度較大，信訪件辦理質(zhì)效普遍不高?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任何衛(wèi)華介紹，該縣紀(jì)委監(jiān)委建立“室組地”聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，由縣紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌，相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室聯(lián)合紀(jì)檢監(jiān)察協(xié)作區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委組成核查組，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室工作經(jīng)驗(yàn)豐富、協(xié)作區(qū)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有力、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委熟悉一線情況的優(yōu)勢(shì)，取長補(bǔ)短，密切配合，對(duì)有關(guān)問題線索進(jìn)行核查，既破解了辦信合力不強(qiáng)的問題，又解決了熟人社會(huì)人情干擾的問題，有力提升了信訪件核查的質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)了案件辦理“1+1>2”的效果。

在具體實(shí)踐中，該縣紀(jì)委監(jiān)委突出重點(diǎn)人重點(diǎn)事，圍繞重復(fù)訪、越級(jí)訪等疑難復(fù)雜信訪件處置，充分運(yùn)用“室組地”聯(lián)動(dòng)辦信模式，進(jìn)一步整合力量、形成工作合力，推動(dòng)群眾合法合理訴求得到解決，著力提升信訪舉報(bào)工作質(zhì)效。今年以來，已辦結(jié)問題線索882件。

為幫助紀(jì)檢監(jiān)察干部提升解決信訪問題、做好群眾工作的能力本領(lǐng)，該縣紀(jì)委監(jiān)委開展紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪輪崗接訪跟班學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取“老兵”帶“新兵”的模式，讓跟班人員在較短時(shí)間內(nèi)熟練掌握信訪舉報(bào)工作流程，實(shí)現(xiàn)“新兵”到“精兵”的轉(zhuǎn)變。今年以來，共12人到縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室跟班學(xué)習(xí)，接待群眾來訪626批次，接收信訪舉報(bào)55件次。

“信訪工作是送上門來的群眾工作，必須將傾聽、解決信訪群眾的合理訴求作為信訪工作的第一要?jiǎng)?wù)。”該縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將立足源頭治理的工作思路，持續(xù)發(fā)揮“室組地”協(xié)作聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，通過帶信下訪、重點(diǎn)約訪、調(diào)研走訪等方式，面對(duì)面聽取群眾的意見建議，主動(dòng)為群眾解決急難愁盼問題，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。（阜陽市紀(jì)委監(jiān)委）