“近日，我們對(duì)信訪舉報(bào)件進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)村干部潘某某多次被重復(fù)舉報(bào)，對(duì)此我們認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，今天專門召開會(huì)議向大家公開反饋核查結(jié)果......”日前，無為市蜀山鎮(zhèn)紀(jì)委召開匿名重復(fù)信訪問題辦理結(jié)果公開反饋會(huì)，向村干部和村民代表反饋重復(fù)信訪件核查結(jié)果。

2021年以來，無為市紀(jì)委監(jiān)委信訪室先后多次收到反映蜀山鎮(zhèn)楊橋村潘某某有關(guān)問題信訪舉報(bào)件。蜀山鎮(zhèn)紀(jì)委將該件納入重復(fù)舉報(bào)專項(xiàng)治理，并結(jié)合巡察線索重新進(jìn)行核查。因該件系匿名舉報(bào)，無法直接向舉報(bào)人反饋結(jié)果，在辦理結(jié)束后選取了村干部代表、村民代表召開匿名舉報(bào)反饋會(huì)，通報(bào)核查處理結(jié)果，面對(duì)面向群眾解疑釋惑。

潘某某信訪問題的化解，是無為市紀(jì)委監(jiān)委著力化解重復(fù)信訪舉報(bào)的一個(gè)縮影。2023年以來，無為市紀(jì)委監(jiān)委圍繞“減存遏增”目標(biāo)，扎實(shí)開展重復(fù)舉報(bào)專項(xiàng)治理，制定出臺(tái)《關(guān)于開展重復(fù)舉報(bào)專項(xiàng)治理工作的通知》，對(duì)近年來多次舉報(bào)、今年仍在反映的重復(fù)舉報(bào)進(jìn)行全面梳理，建立完善工作臺(tái)賬。實(shí)行一名委領(lǐng)導(dǎo)包案、一名室主任領(lǐng)辦、一個(gè)小組核查、一個(gè)落實(shí)結(jié)果的“四個(gè)一”工作機(jī)制，做到“一案一策”“一案一專班”，切實(shí)把重復(fù)信訪問題化解在基層。

深入復(fù)核復(fù)查是重復(fù)舉報(bào)專項(xiàng)治理的基礎(chǔ)，但讓信訪人信服的處理結(jié)果，才是徹底化解重復(fù)信訪的關(guān)鍵。該市紀(jì)委監(jiān)委在辦理實(shí)名檢舉控告信訪件時(shí)，注重強(qiáng)化與群眾的溝通互動(dòng)，及時(shí)將核查情況、處理結(jié)果向信訪人進(jìn)行反饋；對(duì)匿名舉報(bào)難以精準(zhǔn)反饋的，積極探索在特定范圍內(nèi)公開反饋核查結(jié)果，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，確保處置及時(shí)、答復(fù)到位。

“信訪工作事關(guān)群眾利益，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定。下一步，我們會(huì)繼續(xù)在常態(tài)長效、精準(zhǔn)治理上下功夫，加強(qiáng)督導(dǎo)問效，形成與屬地黨委政府齊抓共管的工作格局，做到‘案結(jié)事了’‘事心雙解’，切實(shí)做好‘送上門來的群眾工作’?！痹撌屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蕪湖市紀(jì)委監(jiān)委）