“這個(gè)小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)真管用啊，現(xiàn)在天河科技園新城口村渡口附近淮河岸邊環(huán)境改善很多，非法作業(yè)的小碼頭也沒有了，感謝政府為我們老百姓提供這樣一個(gè)作用很大的小平臺(tái)，我對(duì)處理結(jié)果非常滿意！”蚌埠高新區(qū)天河科技園新城口村村民在接受“監(jiān)督一點(diǎn)通”電話回訪時(shí)滿意地說道。

據(jù)悉，蚌埠高新區(qū)天河科技園新城口村淮河渡口岸邊不僅環(huán)境臟、亂、差，破舊船只的零碎件到處都是，而且晚上還有非法小碼頭違規(guī)作業(yè)，多次投訴都得不到有效解決。該區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦在“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上看到這一投訴件后，第一時(shí)間反饋給淮河非法碼頭管制單位市交通運(yùn)輸局，經(jīng)其組織人員實(shí)地勘察，在新城口村渡口下游300米左右以及黃疃窯渡口下游 1200米處，確實(shí)有疑似非法碼頭作業(yè)點(diǎn)正在進(jìn)行水泥熟料和沙子裝卸作業(yè)，勘察人員隨即對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了取證，并責(zé)令船舶接受調(diào)查處理。

隨后，高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦協(xié)調(diào)區(qū)住建局、天河科技園兩家單位，配合市交通運(yùn)輸局對(duì)新城口渡口岸邊至黃疃窯渡口岸邊疑似非法碼頭亂象進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)拆除，并在通往新城口村和貢姚村的淮河堤壩道路上安裝了限高架，有效遏制了新城口渡口和黃疃窯渡口岸邊非法作業(yè)亂像。

為使基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)真正成為解民憂的便民通道，高新區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦持續(xù)加大對(duì)平臺(tái)的宣傳推廣力度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、村（社區(qū)）平臺(tái)操作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“手把手”現(xiàn)場(chǎng)演示講解，為平臺(tái)順利運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，全力打造群眾“指尖上的監(jiān)督站”，確?！靶∥?quán)力”在陽光下運(yùn)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，該區(qū)組織開展平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)420余人次，平臺(tái)點(diǎn)擊量達(dá)61.8萬次，公示公開信息2萬余條，平臺(tái)注冊(cè)量1.5萬余人，投訴量33件，已辦結(jié)33件，群眾滿意度達(dá)96%。

“自平臺(tái)上線以來，在拓寬了群眾監(jiān)督渠道的同時(shí)，也提升了基層治理質(zhì)效?！痹搮^(qū)紀(jì)工委監(jiān)察辦主要負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)用好用足小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)，不斷提高群眾知曉率和使用率，實(shí)實(shí)在在搭建起政府密切聯(lián)系群眾的“連心橋”。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）