“如果您發(fā)現(xiàn)自己該拿的救助金、補(bǔ)貼款沒有按時(shí)發(fā)到手上，或者沒有按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，怎么辦？如果您找村干部、相關(guān)部門表達(dá)合理訴求，遇到門難進(jìn)、臉難看、事難辦，該辦好的事兒遲遲辦不下來，該找誰？別著急！現(xiàn)在你只要拿起手機(jī)，打開下載小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺，按照操作指引反映和投訴您的問題，足不出戶，就會有人問有人管?！?/p>

近日，在鳳臺縣新集鎮(zhèn)為民服務(wù)中心，鎮(zhèn)紀(jì)委負(fù)責(zé)人正在向前來辦事的群眾宣傳小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺。

為進(jìn)一步提高群眾對小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺的知曉率和使用率，近日，鳳臺縣新集鎮(zhèn)紀(jì)委采取“線上線下”相結(jié)合的方式，多措并舉開展小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺宣傳推廣活動，讓“小微權(quán)力”在陽光下運(yùn)行，提升村級治理效能。

在鎮(zhèn)政府、為民服務(wù)中心、各村（社區(qū)）宣傳欄張貼小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺宣傳圖，將二維碼放置于服務(wù)大廳內(nèi)，向前來辦事的群眾積極宣傳推廣使用，并進(jìn)行現(xiàn)場操作指導(dǎo)；村（社區(qū)）“兩委”人員、網(wǎng)格員、村民組長、黨員志愿者進(jìn)村入戶，通過發(fā)放《小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”》宣傳冊，對村民進(jìn)行面對面宣傳，講解平臺的作用、意義和具體內(nèi)容，“手把手”教會村民如何在平臺上在線投訴、查詢小微權(quán)力清單、查看村級公示信息等。制作展板25塊、宣傳單頁3000份、宣傳折頁3000份，向辦事群眾進(jìn)行宣傳。

利用“村村通”廣播、微信群、朋友圈、公眾號等線上陣地進(jìn)行全面宣傳，充分調(diào)動村民參與熱情，營造良好氛圍。通過宣傳推廣，讓群眾對小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺的使用及各項(xiàng)功能有了一定了解，有效提升了群眾知曉率、參與度，不斷擴(kuò)大“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺的影響力。

陳巷村村民陳某某說到：“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺將群眾身邊的問題矛盾及時(shí)化解在屬地最小網(wǎng)格內(nèi)。”

完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，鎮(zhèn)紀(jì)委建立由村（社區(qū)）主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)絡(luò)員和責(zé)任單位經(jīng)辦同志組成的新集鎮(zhèn)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺微信工作群，及時(shí)傳達(dá)縣紀(jì)委工作要求、通報(bào)各村（社區(qū)）和單位工作進(jìn)展，收集平臺運(yùn)行和使用過程中存在的困難問題，并進(jìn)行答疑解惑。精心選取典型案例，及時(shí)在平臺進(jìn)行公開，示范引導(dǎo)群眾如何反映問題、反映什么問題，讓群眾真正能用會用愿用。鎮(zhèn)紀(jì)委建立通報(bào)調(diào)度機(jī)制，對投訴辦理不及時(shí)、流程不規(guī)范的村（社區(qū)）、責(zé)任單位進(jìn)行通報(bào)、調(diào)度，確保平臺真正發(fā)揮監(jiān)督作用。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）