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為及時解決群眾急難愁盼問題，安徽省銅陵市義安區(qū)扎實推進基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺建設，通過海報上欄、傳單入戶，將平臺推廣到村、社區(qū)，打造群眾“指尖上的監(jiān)督站”。區(qū)紀委監(jiān)委健全快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時辦結(jié)、及時反饋的閉環(huán)機制，確保群眾訴求一鍵可通達、過程可追蹤、結(jié)果可查詢。
不久前，義安區(qū)五松鎮(zhèn)居民張女士在小區(qū)看到“監(jiān)督一點通”的宣傳單，在平臺上反映了關于小區(qū)感應燈需要修理的訴求。接到投訴后，五松鎮(zhèn)紀委及時核實，推動社區(qū)對小區(qū)感應燈進行仔細檢查，修理、更換了損壞的感應燈。截至目前，義安區(qū)“監(jiān)督一點通”平臺公開信息10萬余條，受理群眾投訴195件，已辦結(jié)191件，辦結(jié)率97.9%，群眾滿意度92.6%。（記者韓俊杰）
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