“響應(yīng)迅速，辦理高效，而且持續(xù)跟蹤解決問題，給為民辦實(shí)事的黨員干部們點(diǎn)贊！”這是近日宣城市宣州區(qū)水東鎮(zhèn)紀(jì)委在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）上收到的一條群眾回復(fù)。

2022年7月27日，該鎮(zhèn)稽亭村后胡村民組的一位村民通過平臺(tái)反映村民組道路兩旁雜草叢生、河道堵塞，嚴(yán)重影響村莊形象和日常生產(chǎn)生活用水。

收到群眾投訴后，鎮(zhèn)紀(jì)委高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系反映問題的村民，了解事項(xiàng)詳情及對(duì)村民生產(chǎn)生活造成的影響后，及時(shí)將問題轉(zhuǎn)發(fā)給稽亭村處理。

“雖然我們每個(gè)季度都會(huì)組織人員對(duì)村域內(nèi)的雜草進(jìn)行清除，但因夏季草木長(zhǎng)勢(shì)旺盛，原來的清理頻次跟不上長(zhǎng)勢(shì)速度，所以造成了雜草叢生?！被ご妩h委書記、村委會(huì)主任陳江波趕赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況后表示。

針對(duì)此問題，稽亭村第一時(shí)間安排人員割除雜草，使道路恢復(fù)平坦干凈，村容村貌得到有效改善。村民反映的后胡組河道堵塞問題，因?yàn)橄募靖邷卣舭l(fā)量大、降水量少，又無水源補(bǔ)充，致使水位下降、河灘裸露，讓群眾誤以為是堵塞所致。對(duì)此，村“兩委”干部及時(shí)做好溝通解釋工作，獲得村民的理解與支持。

群眾的困惑和訴求雖已得到解決，但持續(xù)改善民生福祉、提高百姓幸福指數(shù)才是最終目標(biāo)。為持續(xù)推進(jìn)村容村貌增顏提質(zhì)，2022年12月，稽亭村在鎮(zhèn)黨委、政府的支持指導(dǎo)下，利用冬閑時(shí)節(jié)河道周邊田地?zé)o農(nóng)作物生長(zhǎng)的有利時(shí)機(jī)，組織對(duì)后胡組河道進(jìn)行淤泥清理、河堤防護(hù)和河岸綠化，進(jìn)一步改善村居環(huán)境，讓群眾有更多實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感。

“本以為在平臺(tái)上反映的這點(diǎn)小事不會(huì)被重視，卻沒想到問題解決得這么迅速又到位！”看到雜草被清除、河道淤泥被清理，反映問題的村民笑呵呵地說道：“現(xiàn)在環(huán)境越來越好，政府為老百姓提供的服務(wù)也越來越貼心啦！”

自平臺(tái)開通以來，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)加大平臺(tái)宣傳推廣應(yīng)用力度，積極回應(yīng)群眾訴求，解決群眾急難愁盼問題。截至目前，該區(qū)平臺(tái)訪問量已達(dá)到6791341人次，發(fā)布信息154627條，收到群眾反映問題488件，已辦結(jié)485件，群眾滿意度達(dá)96.25%。

“群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。下一步，我們將以黨的二十大精神為指引，持續(xù)深化‘一改兩為’，認(rèn)真解決群眾的愁事、難事和‘芝麻事’，讓群眾訴求一鍵直達(dá)，把溫暖真正送到群眾的心坎上?！眳^(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）