“弋磯山醫(yī)院門口附近廣告墻面破損，不美觀還影響行人走路，希望有關(guān)部門及時解決下?！比涨?，蕪湖市鏡湖區(qū)一居民在小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺匿名反映了路口廣告牌破損影響通行的情況。

鏡湖區(qū)紀委監(jiān)委平臺管理員在接收到投訴后，及時按照投訴件具體位置交由所屬的赭山街道紀工委辦理。赭山街道紀工委和周家山社區(qū)紀委接到轉(zhuǎn)辦件后立即響應(yīng)，第一時間通過電話聯(lián)系、實地走訪等方式調(diào)查核實相關(guān)情況，主動聯(lián)系并督促相關(guān)責(zé)任部門及時跟蹤處理。短短一天之內(nèi)，廣告墻就已經(jīng)修復(fù)完畢。

“聽社區(qū)工作人員宣傳說這個平臺什么事情都能反映，我就試了試，沒想到你們處理問題這么快，我對處理結(jié)果非常滿意?！碑?dāng)事人在接受街道紀工委電話回訪時說道。

小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺是群眾“煩心事”的“傳話筒”，自平臺開通以來，鏡湖區(qū)共收到了環(huán)境整治類投訴百余件。區(qū)紀委監(jiān)委聚焦平臺環(huán)境整治類投訴多這一特點，圍繞改善人居環(huán)境推深做實相關(guān)投訴件辦理，化監(jiān)督利劍為環(huán)境治理的“推進器”，高效化解群眾久拖未決的揪心事，同時對辦理結(jié)果開展實地督查，督促各街道以單個投訴件為切入點，舉一反三，對同類型問題主動作為，讓監(jiān)督走在前面，推動環(huán)境整治提質(zhì)升效，護航“最干凈城市”建設(shè)。

“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺是‘線上’監(jiān)督的窗口，群眾雞毛蒜皮的‘小事’就是我們要關(guān)注的民生大事，要用日常監(jiān)督、專項監(jiān)督把平臺投訴件辦理落到實處，讓群眾真正體驗到平臺的高效便捷，會用愿用善用平臺，讓多面監(jiān)督聯(lián)合發(fā)力，持續(xù)深化‘一改兩為’，用心用情用力為民辦好實事。”區(qū)紀委監(jiān)委主要負責(zé)人說道。（蕪湖市紀委監(jiān)委）