“今年我再也不擔(dān)心田里會(huì)澇了。六年了，建好的翻水站不管護(hù)，四處漏水，蔣灣溝水位一高田里就積水，年年澇，謝謝咱紀(jì)委的同志們幫助我們解難題?！奔易∨R村的王某激動(dòng)地說道。

原來，不久前，王某通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的宣傳，了解到了小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，抱著試一試的態(tài)度，進(jìn)行了反映投訴。接到投訴后，阜陽(yáng)市潁東區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立即轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看跟蹤督辦。

據(jù)了解，棗莊鎮(zhèn)牛廟村前孫營(yíng)蔣灣排（翻）水站是 2009年省級(jí)投資，在棗莊鎮(zhèn)興建的三座排水站之一。2016年建成后，閘門一直堵不住水，蔣灣溝水位一高，附近180畝耕地就澇，無法耕種，周邊群眾意見很大。

在全面了解到情況后，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持問題導(dǎo)向，及時(shí)分析研判。通過發(fā)送提示函、制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書、約談相關(guān)責(zé)任人等方式，向責(zé)任單位提出具體要求、壓實(shí)責(zé)任，明確工作任務(wù)和完成時(shí)限。同時(shí)，下沉一線對(duì)翻水站的維修工程跟蹤督辦，在監(jiān)督推動(dòng)下，翻水站維修工程已經(jīng)完工，現(xiàn)已交付使用。

據(jù)悉，自“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行以來，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委從群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題入手，暢通“群眾投訴、事項(xiàng)辦理、問題回訪、跟蹤問效”閉環(huán)管理機(jī)制，做到群眾有訴求、紀(jì)委有監(jiān)督、部門有回應(yīng)，確保群眾“急難愁盼”問題得到及時(shí)高效解決。截至目前，平臺(tái)總訪問量295萬余次，受理投訴件106件，已辦結(jié)92件。

“我們將持續(xù)抓好平臺(tái)宣傳推廣，讓‘監(jiān)督一點(diǎn)通’服務(wù)平臺(tái)成為基層群眾排憂解難的‘好幫手’，成為規(guī)范基層權(quán)力運(yùn)行的‘緊箍咒’。從管好老百姓的‘煩心事’著手，主動(dòng)對(duì)群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題舉旗亮劍，切實(shí)解決好人民群眾‘急難愁盼’問題，實(shí)現(xiàn)干部和群眾心連心、零距離。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（阜陽(yáng)市紀(jì)委監(jiān)委）