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【“監(jiān)督一點(diǎn)通”一線傳真】天長(zhǎng):線上投訴線下解 排憂解難真滿意

時(shí)間:2023-05-21 07:46    來(lái)源:安徽紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)     分類:要聞播報(bào)     編輯:張曉玉
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“村里正在開展高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目,自家位于姜莊組面積較小田塊沒(méi)有納入建設(shè)項(xiàng)目?jī)?nèi),影響收成,希望有關(guān)部門能幫忙督促整改到位?!苯?,天長(zhǎng)市張鋪鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一條來(lái)自該鎮(zhèn)虎山村村民的留言信息。

接到投訴后,張鋪鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)轉(zhuǎn)交虎山村,并聯(lián)系鎮(zhèn)三資辦等部門核實(shí)具體情況。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查了解,確定投訴人反映的田塊所在位置,因該田塊靠近基站且面積較小,未被納入高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目中。隨后,該鎮(zhèn)紀(jì)委要求虎山村聯(lián)系施工單位對(duì)反映田塊進(jìn)行施工,并全程監(jiān)督施工過(guò)程,嚴(yán)格把控施工質(zhì)量。

兩天后,田塊改造完成。投訴人“非常滿意”的評(píng)價(jià)也真實(shí)留在了張鋪鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”的平臺(tái)上。

自該平臺(tái)上線以來(lái),該市紀(jì)委監(jiān)委將督促解決群眾身邊“急難愁盼”問(wèn)題作為著力點(diǎn),有序推進(jìn)平臺(tái)數(shù)據(jù)內(nèi)容建設(shè),要求鎮(zhèn)(街)紀(jì)(工)委及鎮(zhèn)(街)各相關(guān)部門加大對(duì)平臺(tái)信息公示公開力度,及時(shí)公開黨(村)務(wù)工作、村級(jí)“三資”管理、工程項(xiàng)目建設(shè)、惠民資金、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織管理事項(xiàng)等,確保平臺(tái)公示公開內(nèi)容應(yīng)公盡公、全面完整,以信息化助力監(jiān)督下沉一線,切實(shí)提升基層治理效能。每日查看平臺(tái)受理投訴情況,全程跟進(jìn)監(jiān)督,做到群眾訴求2個(gè)工作日內(nèi)完成受理交辦工作;對(duì)辦理緩慢的,督促有關(guān)單位及時(shí)線下查辦。今年以來(lái),該市小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)共受理群眾訴求事項(xiàng)85件,辦結(jié)83件,群眾滿意率99.18%,均未發(fā)生逾期未辦結(jié)問(wèn)題,有效保障了平臺(tái)推廣使用的實(shí)際成效。

“下一步,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)宣傳推廣運(yùn)用,持續(xù)深化群眾訴求辦理工作,不斷提升群眾對(duì)平臺(tái)使用的認(rèn)同感和滿意度,把平臺(tái)推廣使用成效切實(shí)體現(xiàn)在群眾訴求辦理中?!痹撌屑o(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。(滁州市紀(jì)委監(jiān)委)

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