“領(lǐng)導(dǎo)您好，安集村安南組地頭的一口機(jī)井被雨水沖塌，周圍有將近一米深的塌陷，不僅影響村民灌溉莊稼，還存在安全隱患，希望能及時(shí)修繕?！?月底，固鎮(zhèn)縣楊廟鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)收到一條群眾投訴。

接到投訴后，楊廟鎮(zhèn)紀(jì)委立即聯(lián)系該村的包村干部和村干部，一起對(duì)投訴人反映的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)地走訪核查。當(dāng)天走訪結(jié)束后，楊廟鎮(zhèn)紀(jì)委督促安集村第一時(shí)間在塌陷機(jī)井周邊設(shè)立警示標(biāo)識(shí)，同時(shí)，立即啟動(dòng)修繕事宜，組織村干部安排車輛運(yùn)輸泥土填平塌陷處，全力維護(hù)好人民群眾切身利益。

“非常感謝你們?yōu)榘忱习傩战鉀Q了一件揪心事，第二天早上，我下地干活的時(shí)候看見機(jī)井周圍都維修好了。真沒(méi)想到這么快就解決了我的訴求，這個(gè)平臺(tái)太好用了，真的是既高效又方便！”固鎮(zhèn)縣楊廟鎮(zhèn)安集村村民周大哥高興地對(duì)前來(lái)走訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部說(shuō)道。

傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，是紀(jì)檢監(jiān)察工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，固鎮(zhèn)縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯群眾“急難愁盼”問(wèn)題，在平臺(tái)宣傳推廣、規(guī)范使用、辦理流程上下功夫，充分發(fā)揮平臺(tái)作用，及時(shí)回復(fù)群眾投訴，解決群眾身邊小事、急事、難事，不斷提高人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

截至目前，全縣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)訪問(wèn)量達(dá)2691.3萬(wàn)人次，注冊(cè)量達(dá)25.3萬(wàn)人次，公開公示信息18.86萬(wàn)份，收到投訴件1967件，已辦結(jié)1962件，辦結(jié)率達(dá)99.75%。

“平臺(tái)讓問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層，成為基層監(jiān)督‘前哨’。下一步，我們將持續(xù)加大平臺(tái)推廣運(yùn)用力度，以點(diǎn)帶面靶向施治，推動(dòng)相關(guān)職能部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)解決群眾‘急難愁盼’問(wèn)題，全力打通服務(wù)群眾和群眾監(jiān)督的‘最后一公里’，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。”固鎮(zhèn)縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）